淘宝软件2022-11-12
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在京东上买东西后配送的速度是非常快的,但是实际上京东的商品配送也分为几种时效,比如次日达,隔日达等等,最多的一种时效就是标准达服务了,很多人不知道京东标准达是什么时候能收到,下面介绍下。
京东标准达是什么时候能收到?
京准达是京东推出的一项新的送货标准,用户可以随意指定快递包裹的送达时间,可是大部分网友都说不准时。用户可通过“京准达”预约未来一周的特定时间段内收货,最早可至9:00,最晚可至22:00。这项服务是付费的,单次加收6元运费,钻石会员也同样收取。
没准时到怎么办?
1.如果设置了京送达时间,京准达快递没有及时送达,就可能是因为配送员手中的京东物流比较多,或是天气原因等的导致无法送达的。买家可以进入京东APP,并登录个人账号,点击下方的“我的”。
2.然后进入到个人中心页面,点击“我的订单”,在订单列表中可以找到没有按时送达的京准达订单。
3.找到订单后,就点击商品,然后进入到订单的详情页面,点击订单追踪,就可以看到物流信息了。如果是配送员已经开始配送,上面就会显示出配送员的电话。如果比较紧急的话,积极可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达以及什么时间可以送到。
同时,在上方的订单轨迹图中,也可以实时查看配送员的位置,来确定配送员大概的配送时间。
4.买家也可以在个人中心里点击“客户服务”,点击“我要催单”,然后选择没有按时送达的京准达的订单。催促后,客服就会跟踪该订单并安排尽快配送的。
5.由于京准达是属于收费业务,使用了京准达根据选择的时间,就需要补缴额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达的,就可以在订单列表中找到在线客服了,告知客服京准达订单没有按时的送达。
6.客服就会将京准达产生的费用退还的。比如使用京准达时需要额外收取3元快递费用,如果使用了6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时就会退回6元的京准达快递费用了。
京东标准达的时间一般是三到四天的样子才能送达,也有快的时候第二天就到了,一般下单后订单的物流信息中会有一个预估的到货时间,大家可以以这个时间来判断到货时间,基本上很准的。
对京东卖家来说,自然也希望能够做好京东快递的跨省寄件收费的标准,另外也有很多注意事项需要引起大家的重视,我马上就来给各位卖家们分享。
1、如果是由京东来配送订单的话
京东快递目前发全国是首重1KG是6.5元,续重是2元每公斤,如果发往新疆西藏的话,首重1KG是9元,续重是5元。返程100%,结算T+3,手续费1%,不足1元按1元算。具体的价格表如下:
2、非企业用户
订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
3、企业用户
订单金额小于99元,则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费,不收续重运费。
4、用户上门自提订单
a.企业用户
订单金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费。
b.非企业用户
订单中的生鲜商品金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费。
注意事项:
1.大家电等大件商品不计重量,不收续重运费;
2.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;
3.由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。
4.目前仅有部分商品收取续重运费,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
(二)京准达订单
选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元,大件商品加收京准达运费39元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
(三)极速达订单
1、极速达(自营):费用介绍可查看【极速达(自营)服务说明】
2、商家门店极速达:以结算页显示的费用为准;
(四)厂家或供应商配送订单
1、企业用户
订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;
49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;
订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。
2、非企业用户
订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单,不收取续重运费。订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
1)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:
订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,不收续重运费;
订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,不收续重运费;
49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;
订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,不收续重运费;
2)订单中的生鲜商品的运费收取标准:
订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,不收续重运费;
订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。
(五)同城速配订单
订单金额<69元,收取基础运费6元,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
订单金额 ≥69元,免基础运费,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg加收续重运费。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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