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拼多多商家在店铺运营过程中都有过这样的问题，平台判定的售后处理结果不满意，判责结果不满意。这个时候应该怎么办呢？下面店小鱼就带大家了解一下拼多多商家怎么维护权益（商家维权申诉流程）希望能帮到大家~

拼多多商家维权申诉流程

一、维权申诉

当商家对平台的售后处理和判责结果不认同时，可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉，减少损失。

二、维权申诉有什么好处

1.若判责申诉成功，则：该笔订单不会计入纠纷退款订单。

（注：判责申诉仅判定是否计算纠纷退款率，不判定钱款。若对钱款有疑议，请选择货款申诉或者运费申诉）

2.若货款申诉和运费申诉申诉成功，则：为您追回该笔订单钱款，减少您的损失。

三、如何选择申诉项，提高申诉成功率

选择正确的申诉项，会大大提高你的申诉通过率哦~

1.判责申诉

适用场景：平台在售后处理时判定商家责任，影响到店铺纠纷退款率，商家对结果有疑议。

注意事项：判责只影响店铺的纠纷退款率和纠纷退款单数，若是对运费/货款有疑议，请选择对应的入口进行申诉。若只选择了判责申诉，则默认只对判责申诉这一项有申诉需求。

2.货款申诉

适用场景：商家对此订单货款退款有疑议

注意事项：申诉金额可以更改，对部分货款有疑问的可以修改申诉部分货款，根据自身需求进行修改后提交申诉。

3.运费申诉

适用场景：商家对此订单运费退款有疑议。（包括：已产生运费退款、非包邮商品的无理由拒收或退货、大件商品无理由拒收后产生的退回运费）

注意事项：

①包邮商品按照平台规则不支持运费申诉，请避免此类无效申诉影响店铺维权申诉失败次数限制。

②运费申诉金额需要确保准确。

4.其他

适用场景：对于其他申诉项若商家申诉订单产生了非以上三种情况的售后扣款/判责类型可以选择此项申诉项。比如：消费者要求要求赔偿，产生扣款、消费者要求售后补券，产生扣款

注意事项：若判责申诉/运费申诉/货款申诉已可以满足申诉需求，就不建议商家申诉此项。否则：平台会核实判定为重复申诉项影响店铺维权申诉失败次数限制。

以上就是“拼多多商家怎么维护权益（商家维权申诉流程）”介绍啦，想要了解更多电商干货，记得关注小编~

拼多多店铺关注券在哪里设置？关注有什么好处？

基本上很多的拼多多商家，在开店的过程中都会选择对店铺设置优惠券，尤其是店铺关注券，当设置了店铺优惠券之后，就意味着可以给店铺带来更好的引流效果。其中很多商家想要知道，拼多多关注店铺有优惠在哪里设置？关注有什么好处？

拼多多关注店铺有优惠在哪里设置？

打开商家后台，在店铺营销，营销工具中，点击店铺关注劵即可进行创建。填写好剩下的信息点击创建就可以了。

关注有什么好处？

1、当然非常重要就是大家的销量和人气，因为只有好的排名，买家才能够找到，这样才有被售卖出去的机会，如果没发生在排名里，意味着就是零曝光，没有人知道你的商品。

2、当然作为拼团是要成团了才算有成交，如果单团一直没有人去拼单，到了时间，拼团显示失败，这样后面买家就不愿意购买了，这对于商家来说回事很大的损失，而补单就能让你成团，提高成交、带动转化。

3、要参加活动，那有高的销售额，而要增加销量额，最快的方法就是刷，因为很多活动都是按销售额决定的，所以能在需要活动时安排刷点，来保持排位是不可少的，作为经常参与活动的商家都会明白它带来的好处。

4、虽然现在没有直观的影响来说明，动态会不会影响排位，但是有点可以肯定的就是，动态低了，没法报参加比较大的活动，这样就失去了获得顾客和销售出更多产品的机会，为了争取到这个机会，当然是要刷点来让动态好看些。这样平台也会给到机会。

对于拼多多商家来说，选择设置关注店铺会有很多的好处，不懂得设置的商家，直接按照上面的方式去操作即可。同时在运营店铺期间，需要不断去分析各个方面的数据，然后再去根据这些数据合理优化，从而给店铺带来更好的成绩。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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