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自从淘宝双十一购物狂欢节发起以来，投诉就一直居高不下了，最让人不满意的一项就是发货时间的问题。每每在双十一买的商品很多时候都不能够按时发货，即使发货了也不知道什么时候才到。那么淘宝双11买东西多久发货?特殊情况怎么处理?下面来一起了解一下吧。

淘宝双11买东西多久发货?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外的)须最晚在11月20日23:59:59前进行发货，并交由物流公司来揽件，并确保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系统内查看到订单的物流状态(诸如揽件、中转、派送、签收等)，否则将会按照《天猫规则》作延迟发货处理(天猫国际商品按照天猫国际的规则处理)。

特殊情况怎么处理?

其中，部分商品也可放宽发货时间要求的：

1.如家居建材类的商品，要在买家付款之日起20日内完成发货;

2.生鲜类也可在11月25日23:59:59前发货，并能查到物流状态的;

3.定制、预售、家居建材的设置预约发货时间的商品，应以商品详情页描述为准的，其他特殊情况的由双方自行协商而定。

天猫要求，发货后，商家就需及时点击发货更改状态了，天猫也将以此作为发货评判的依据，不接受物流的红章凭证。只要发货日期和揽件信息查询二者有一项是要求未满足的，商家就会被判定未按约定时间发货的。

其中《天猫规则》规定，延迟发货的商家，需要向买家支付该商品的实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)来作为违约金，该违约金也将以天猫积分的形式支付。而《天猫国际规则》同样也要求卖家延迟发货需要向买家支付违约金。

以上就是关于双十一发货时间及特殊情况的处理，通过这些介绍我们可以知道，淘宝双十一不仅商品价格优惠，还有很多政策是针对买家的，就是为了更好的服务消费者。

双11淘宝抢鞋的技巧有哪些？要注意什么？

双11活动期间，平台会给出比较多的优惠政策，比如说超级红包、购物津贴等等，可以让消费者得到非常多的实惠。除此以外，很多鞋类的商家也会推出各种限时抢购的活动，想要买鞋的用户可以抓住机会抢购，那么双11淘宝抢鞋的技巧有哪些？

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一、双11淘宝抢鞋的技巧有哪些？

1、在双11活动期间，用户打开淘宝客户端，然后在搜索页面中输入相应的商品名称。

2、找到可以抢购的鞋子以后，点击进入抢购商品的界面。

3、然后在促销页面观察商品抢购的时间，确定还没有到抢购的时间后，可以点击“加入购物车”。

4、加入了购物车之后，在抢购时间提前五分钟的时候，快速点击上面的“购物车”选项。进入结算界面，等到抢购时间开始的时候，快速按下“结算”即可以买到心仪的鞋子了。

5、这样可以为我们节省不少的时间，另外也可以添加多个商品到购物车里，然后快速按下“结算”，可以抢购多个商品。

二、双11购物要注意什么？

1、淘宝双11要尽量买自己近期用得着的东西，如果近期用不着的再便宜都建议不要购买。看到便宜的东西就想把它买下来是很多人的习惯，但是许多东西一时半会却用不着，时间长了以后，那些东西要么坏了，要么就是丢了，白白花了很多钱。

2、要注意假货。由于双11价格便宜，有些不良的商家就卖假货，以次充好，并且在要求退货时，设置种种的门槛，让买家难以退货。为了防止假货，最好找信誉好的商家购买产品，或者有过购物经历的卖家购物，也是比较靠谱的。

双十一期间最大的折扣时间是指11号当天凌晨的时候，很多商家都会设置限时抢购的活动，这时候就要调整好网速，等待时机下手就行了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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