开店入驻2022-11-26
阅读 114开店入驻2022-11-26
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在淘宝上买东西如果不满意,也可以选择退货,在退货时,还能够选择上门取件,但是大家是否清楚淘宝上门取件的收费标准呢?
淘宝跟菜鸟裹裹是合作伙伴,他们的收件价格稳定并且高。
菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等服务软件,同时覆盖国内外141多家快递公司。
所以说,他们的收件价格稳定并且高是有道理的,毕竟它给我们提供了快捷方便的同时,还可以让我们实时了解我们的快递所在的位置。
就拿江浙泸来说,价格首重8元续1公斤2元,小外围价格12元续1公斤6元,大外围价格16元续1公斤10元。这个价格的确是很稳定有很高。
不同地区价格不同,我们可以进行运费估算,找到到【运费估算】界面,输入寄件人地址、收件人地址,以及物品的公斤数即可获取大致价格,此价格为普通快估算运费,实际重量与费用请与快递员确认。
怎么操作?
第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”接着就到了退款详情页,我们可以看到红色的字显示着 我要寄件,点击一下它进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;
第二步确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;
第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。
不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号,但仍需要用户仔细核对,若回传的单号错误,需要自行修改,避免后续造成不必要的麻烦,也可以通过kuaidi.taobao.com网站,点击“快递跟踪”查看已预约的网上快递单号。
目前加入天猫预约快递上门退货服务的快递公司有:顺丰、圆通、中通、宅急送、汇通、天天、优速、百世汇通这8家,后续会加入更多的快递公司,而且预约快递上门取件收取的费用是和普通快递一样的。
如果在使用过程中遇到快递员无故拒绝揽件、多收运费等情况,可以直接联系该快递公司客服电话进行反馈。
为了更好地保障用户的权益,建议用户自己先称好物品的重量并包装好,避免快递公司收取额外的费用。
包装时,请根据所寄发物品的类型考虑在纸盒内放置泡沫、气垫等包装材料以确保货物的完好。
我们在淘宝平台购物了以后,如果觉得商品不行的话,可以申请退货退款,而且还可以享受到上门取件的服务。那么淘宝上门取件有没有单号呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。
淘宝上门取件有单号吗?
有。
你可以跟快递员索要单号,或者在淘宝上菜鸟裹裹里面直接查看单号。
要付运费吗?
淘宝退货邮费是不是自己出还是看情况,如果在购买东西的时候没有购买淘宝运费险的话,那么在退换货时候产生的费用,都只能够由自己支付,除非是因为产品质量造成的,在和商家协商之后就可以不用自己出钱;如果是购买了运费险的话,一般直接在后台进行预约取件,就会先用运费险进行抵扣,在不足的情况下才需要自己出钱补贴。
淘宝退货上门取件付费方式有几种,可以直接在取件的时候将费用支付给快递员,也可以自己在后台操作,系统会自动计算出产品的重量以及费用,只需要输入密码进行费用支付就可以了,如果长时间不支付还会发短信通知你。
怎么填单号?
买家退货选择上门取件,快递员取件后一般会帮助买家上传退货单号哦。
如果快递员长时间都没上传退货单号,您也不用担心,这种情况菜鸟工作人员会帮您催促快递员尽快上传退货单号的,建议您第二天关注即可哦。
温馨提醒:买家需要点击完成支付后,才会跳转到上传退货单号的页面。
温馨提醒:若您已取消上门取件,可在“退款详情”页面,点击【我已寄出】填写物流单号即可。
如果订单本身有运费险,我们选择上门取件是不需要再付费的,如果没有运费险,还是需要支付运费的。我们选择上门取件功能,快递员来取件的时候,我们只需要按照提示,操作付费就行。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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