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在经营淘宝店铺的过程中，大家多多少少的会出现违规的新闻，不过一般来讲扣的分不太多，如果被扣到48分这时候，就意味着相对严重的情况出现，那这时候该怎么办?还能不能抢救下。

还有挽回的余地吗?

当然扣到48分属于比较严重的情况，如果是永久查房，那这个号基本没有重启了希望，建议换新号开店。这时候建议，大家赶紧去注册一个新店，把老粉丝都转移到新店当中。发送消息给老粉告知新店的优惠，让他们来新店，这样能更快的累积起销量。

如果还有机会申述，我们可以尝试下面的方式，先将被封店的身份证号注册一个新的支付宝。注册时，系统会提升已使用，后面会给到你选择，直接选以上信息不是自己的，以此来做申诉。上传身份证以及户口本信息，然后提交申请，等待2~3个工作日，会受到邮件反馈结果。

如果申述成功，身份证被释放，那么就可以重新进行认证，注册新的店铺。如申述失败，那么就需要经过人工审核，并且补充银行证明。在身份证被释放后，完成认证，绑定新号来开店。

当然，除非是特别严重的永封，不然还是有希望能够重头来过，平日里建议商家多去熟悉规则，要随时关注平台更新的消息，因为每年的规则都可能发生变化，因此，即时关注是很有用的，至少你能避开违规，有时候你之前的玩法未必会造成违规。

一旦，变更了新玩法，可能你以前那套就不再合适，如果继续沿用，可能就是走上被扣分的道路，如果是扣分加降权，对于店的影响还是不小的，要知道现在的买家很看重信誉，但凡你的评分飘绿，即便产品再好，大家也是掉头就走，本质上没有信任感。

从这也可以看出，大家对于店铺等级和分数的重视程度，当然作为商家就更要关注到这点了，毕竟淘宝店铺权重发挥的作用不小，商家们绞尽脑汁也是为了能够提升这个块的分值，让店的等级达到更高，赢得更多的顾客。

淘宝被扣48分后，可能存在两种解决方式，一种是还有申述的机会，按照我们上面说的方法去申述，还有一种是被永久封停，那就需要另外拿身份证去开店，当然，通常建议大家先申述这一步实在是行不通，再采用第二招。

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