客服知识2022-05-12

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如果想要在电商平台上经营好一家店铺，就要学会去使用一些工具。而快递助手就可以帮助商家们快速且批量的处理快递单，很大程度上提升了办公的效率。而很多商家在使用的时候如果发现了一些问题，也可以拨打快递助手的客服电话来进行相关咨询的。那么快递助手客服电话多少?支持多店打印吗?

快递助手客服电话多少?

快递助手的客服电话可以进入官网查看。

支持在多家店打印吗?

1.快递助理是可以在多家店打印的。

2.关联店铺使用场景有:店铺a有电子版的脸谱，店铺b没有的，如果b店想使用a店的电子的牌面，就可以使用店铺关联功能了。

快递助手的打印功能有哪些?

快递助手是可以利用快递100的数据信息的，能准确快速地查询的快递状态，支持条码扫描的。查询结果会通过手机或是电子邮件分享给客户或是朋友，也可以随时跟踪你的快递状态。也能够直接给快递公司打电话或是访问公司网站。

1.完美的电子面对面服务

支持菜鸟的电子脸单，线下的热敏和传统五联支持电子脸单回收订单号，结算和对账。

2.多平台关联处理顺序

淘宝、JD.COM、一号店等的20家主流电商平台，支持多店、多平台相关的使用。

3.打印和运输，快速高效

可一键打印、一键交付和一次最多500个订单批量的处理。

4.实时跟踪售后趋势

打印记录及发货记录可以实时查询的，也支持订单全链接设置、快递单号变更、发货短信提醒。

5.稳定的性能和数据安全性

落户在阿里巨石塔，服务器，实现阿里多重备份，同时使用HTTPS加密技术。

除了拨打上面整理出来的快递助手的客服号码，还可以直接在淘宝服务市场找快递助手，然后找到里面的客服标志，也就可以直接联系客服了。

快递助手打单怎么查底单？发货注意什么？

对于淘宝商家来说，有很多的工具可以使用，比如说快递助手就可以帮助各位淘宝商家们快速的打败。有的时候淘宝商家们需要去查底单，那么具体如何操作呢?下面的内容我们一起了解一下吧。

快递助手打单怎么查底单?

卖家进入快递助手的“实用工具”选项后，选择好打印的订单以及快递打印订单后，确认打印出的面单无误后，点击页面中的“发货”按钮就能发货了。

进入到快递助手的主界面后，选中“实用工具”。然后下拉选项，选中“打印记录”。这里需要快递单或者发货单，然后再选好时间，最后再查询。最后下方就可以得到之前打印的记录了。

卖家发货得注意什么?

1、首先一定在旺旺上联系买家确认地址，进行沟通，如果地址有误的话，那么要及时的修改收货地址，如果是已经发货的情况下，那么就要及时联系快递公司修改目的地地址，地址修改完成以后再次联系买家进行回复确认。

2、淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分，所以商品包装的选择很重要。一般邮寄小的物品，建议找包装厂定制一定数量的纸箱，根据物品大小尺寸设计，最好是两层包装设计，小纸箱外面再套一层，也可以在淘宝上直接购买。

3、如果是易碎品的话，在最里面包上泡沫，然后再用袋子装好。最外面再塞报纸防震抗摔，然后放进结实的盒子用胶带缠上边角，最好能在快递盒子上贴易碎品，如果是贵重点的商品，那么最好保价，卖家发快递的包装盒一定要够结实，不然很容易被买家差评。

各位淘宝商家们，如果你需要查询快递底单的话，是可以参考上面的方法操作的。快递助手除了有打单的功能以外，还有很多别的功能，对于淘宝商家操作发货来说有很大的帮助哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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