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拼多多平台商品价格低廉，因而获得了不少网购用户的青睐，那在拼多多平台上买东西，已经付款了，但是拼多多卖家没发货的情况下，买家能否申请拼多多退款?

拼多多买了东西还未发货是可以退款的。未超过发货时间的订单退款，需联系拼多多平台客服。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货，卖方无异议但在收到退货之日起3天内(从收货后第二天0: 00算起，如果是72小时期满后3天)，拼多多有权介入后退款给买方。

退款操作如下：

1、首先我们打开拼多多以后，点击个人中心按钮。在里面找到自己的订单，点击上面的申请退款按钮。

2、然后我们输入退款原因，这个都是需要选择的，不选择不行的。

3、然后填写下面的内容，全部填写好了以后，我们点击提交就可以了。

4、提交之后，我们就需要等待商家同意退款了，我们可以给商家发信息，这样的话，他们看到了就会处理了。

5、他们同意之后，钱就会返回我们但是选择的支付方式里面了，也就退款成功了。

不发货有什么影响

拼多多延迟发货

1、定义：如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台，该订单被自动标识为延迟发货订单。

2、处罚：按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金，并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。

商家朋友需要关注各类商品的发货时限，以确保在发货时限内按时发货并上传真实的物流单号。

需注意，未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。

拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

如果有延迟发货的情况下，拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理，然后给消费者一定的赔付金额。

大涨22%！拼多多发布二季度财报！投资百亿农研专项

拼多多宣布设立“百亿农研专项”，Q2全部利润及以后几个季度可能有的利润，均将优先投入至该项目，直至满足100亿总额。

北京时间8月24日晚，拼多多发布了2022年第二季度财报。营收方面，拼多多二季度营收230亿元，同比增长89%，不及市场预期的267亿。按美国通用会计准则，本季度的运营利润为20亿元，归属于普通股股东的净利润为24亿元。这也是继2022年第三季度首次盈利后，拼多多第二次实现单季盈利。

受此消息刺激，24日美股交易时段，拼多多股价高开高走，截至收盘涨22.25%，最新市值1242亿美元。

财报显示，截至2022年6月30日，拼多多年度活跃买家数达到8.499亿，单季新增2610万，平均月活跃用户数达7.385亿，占年活跃买家数的87%。

在技术派陈磊接棒之后，拼多多明显加大了对研发的投入。财报显示，在非美国通用会计准则下，拼多多本季度的研发费用为18亿元，同比增长39%。而本季度的营销费用缩减至100亿元，相比上一季度，营销费用的支出降低了近30亿元。

在财报发布后的业绩电话会议上，拼多多董事长兼CEO陈磊表示，致力改善农业，是拼多多自成立以来最重要的战略。拼多多将专门设立100亿元农业科技专项“百亿农研专项”，持续面向农业及乡村的重大需求，推动农业科技进步和科技普惠。“这是一项重要且具有挑战性的工作，我们将耐心投入，本季度的全部利润及以后几个季度可能有的利润，将首先进入这个专项，直至100亿的总额得到满足。”

据悉，“百亿农研专项” 虽然将显著影响股东的短期每股盈利，但已通过董事会的支持和批准，并将由陈磊担任一号位。陈磊表示，公司接下来将进一步提请股东大会，以争取大多数股东的支持。

陈磊表示，拼多多将继续实行农产品“零佣金”政策，帮助农民营造更具弹性、效率和盈利能力的经营环境，带动农户增产增收。

此外，拼多多正在思考和探索如何在食品稳定供给、食品质量安全和农业食品技术方面发挥作用。陈磊表示，“我们认为创建一个充满活力和可持续的农业食品系统的最好办法，是通过最前沿的科学寻求解决方案，并与农户合作应用这些解决方案。”

年度活跃买家单季新增2610万

今年上半年，我国社会消费品零售总额同比增长23.0%，其中，二季度同比增长13.9%。在国内经济持续稳中向好的带动下，拼多多的年度活跃用户及平均月活用户继续保持平稳增长。

财报显示，截至2022年6月30日的过去12个月中，拼多多平台年活跃买家数达到8.499亿，较上一季度新增2610万用户。同时，拼多多APP平均月活跃用户数达7.385亿，同比增长30%，占年活跃买家数的87%。这表明，虽然用户数增长较上一季度显著放缓，但用户的活跃度和粘性越来越健康。

在营收方面，今年第二季度，拼多多实现营收230亿元，较上一年同比增长89%，但不及市场预期的267亿元。

拼多多本季度继续保持了对全品类商品的补贴力度。财报显示，平台用于销售与市场推广费用为104亿元，较去年同期的91亿元，增长14%。

二季度，拼多多继续加大了在研发领域的投入，在非美国通用会计准则下，拼多多本季度的研发费用为18亿元，同比增长39%。而本季度的营销费用缩减至100亿元，相比上一季度，营销费用的支出降低了近30亿元。

这也是技术派陈磊接棒以后，给拼多多带来的新变化。在接任CEO、董事长之前，陈磊一直担任拼多多的CTO，并一直倡导用技术给电商和产业带来新变革。未来，拼多多或将持续加大对研发和技术的投入。

拼多多还加大了对农产品冷链物流、仓储配送等供应链体系的建设。财报显示，本季度的营业成本达到79亿元，同比增长197%，其中部分投入主要来自配送和仓储费用的增加。

目前，基于对农业基础设施的长期投入，拼多多通过路线规划技术与网络解决方案，已经初装打造出一套高效的农产品物流体系，直连超过1000个农产区，并带动超1600万农户参与到数字经济之中。

按美国通用会计准则，拼多多本季度的运营利润为20亿元，归属于普通股股东的净利润为24亿元。

减营销，重技术，重农业投入，重社会责任。这成为陈磊“接棒”拼多多后展示出的形象。

设立“百亿农研专项”，陈磊任一号位

在财报发布的同一天，拼多多同时设立了“百亿农研专项”。据了解，该专项不以商业价值和盈利为目的，旨在面向农业及乡村的重大需求，致力于推动农业科技进步，科技普惠，以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。

目前，“百亿农研专项”已通过董事会的批准，并由拼多多董事长兼CEO陈磊担任项目一号位。此外，本季度及未来几个季度可能有的利润，均将优先投入至该项目，直至满足100亿总额。

此前不久，拼多多刚刚联合中国农业大学、浙江大学，共同启动了第二届“多多农研科技大赛”。本届大赛将在去年的基础上，继续邀约全球青年农业科研团队，利用前沿的营养科学、精准农业等技术，在6个月内挑战种出高品质、高产量的番茄，并将邀请专家团队，在关键营养元素指标上进行考核。

在刚刚结束的第三届“农货节”中，拼多多“百亿补贴”频道先后覆盖400多个优质农产区，首批上线的精选农（副）产品即突破1000款。据悉，自“百亿补贴”上线以来，优质涉农商家已突破1万家，并累计上线超2万款农产品。

此外，今年的“农货节”还在“零佣金”的基础上，加大了对优质农产品的补贴力度，“百亿补贴”“限时秒杀”等频道累计补贴超过5000万，助力各大农产区增产增收，塑造优质的产地品牌，推动农业产业升级。

在农业领域的持续投入下，涉农产品成为平台增长最快的品类。今年上半年，拼多多农（副）产品订单量同比增长431%，单品销量超过10万单的农（副）产品超过4000款，同比增长超过490%；单品销量超过100万单的农（副）产品达到30余款。

“拼多多的今天离不开所有用户和合作伙伴的支持和信任，因此我们也一直在探索回馈社会的方式。”陈磊表示，农业和农产品触及所有人的日常生活，同时也是一个相对数字化率较低的领域，我们团队中的很多成员都是技术出身，我们希望通过设立“百亿农研专项基金”，用技术的方式为农业现代化和农村振兴贡献力量。

附陈磊电话会讲话全文

拼多多董事长兼CEO陈磊在2022年二季度业绩公布电话会议上的发言

大家好，感谢参加拼多多2022年二季度业绩公布电话会议。

感谢用户对我们的信任，我们在二季度的销售收入(扣除商品销售)为211亿元，同比增长73%。在截至2022年6月30日的过去12个月中，我们的年活跃买家数达到了8.499亿。本季度，我们的月活跃用户数增加到了7.385亿，占年活跃买家数的87%。

本季度的业绩再次证明了我们为用户服务的长期坚持，和用户对我们的信任。感谢用户对我们一如既往的支持，我们将继续尽最大的努力服务所有的用户和伙伴。

我们重视对用户和社会的责任。我们的今天与他们的支持密不可分。这也是为什么我们一直风雨无阻地相伴用户左右。

在不久前发生的郑州暴雨期间，我们紧急联动合作伙伴和近2万个多多买菜门店网点，向受灾群众提供了救灾物资。因暴雨和疫情影响，本地蔬果供应链严重受阻，为保证供货充足，多多买菜将河南与附近的山东、安徽等省份的库存全部打通。为了服务河南用户的需求，我们的仓储量增加了4倍，同时人力也增加了1倍多。此外，我们首期捐赠了1亿元人民币驰援河南抗灾。

我们致力于利用平台为促进社会发展做贡献，驰援河南就是这样一个例子。

去年，新冠疫情给传统的农业供应链带来了新的挑战。我们启动了“抗疫助农”计划，将农户与全国各地的消费者直连。通过多方努力，截止2022年底，我们助力超过113万名农户销售了超过206万吨的农产品。这一举措帮助农户应对农产品滞销的难题，并为消费者们提供了所需要的货品。

受新冠疫情影响，很多消费者减少外出留在家中，这激发了线上购买日用品的巨大需求。然而，现有的履约系统无法应对这样突然的需求变化，导致了大量的物流积压。为解决这个问题，我们推出了多多买菜，一个匹配本地需求和供给的次日自提业务。这种区域化的分销网络有利于改善流通，还能以更及时的方式为用户提供更实惠、更新鲜的农产品。多多买菜也成为我们为用户提供的重要服务之一，同时创造了产业链中百万就业机会。在河南遭遇暴雨的紧急时刻，多多买菜也证明了其网络的有效性。我们将继续提升多多买菜的用户体验，更好地服务用户、农户和社会。

致力改善农业，是拼多多自成立以来最重要的战略。农业触及所有人的日常生活，同时也是一个相对数字化率较低的领域。由于我们团队中很多成员都是技术出身，我们希望能用技术为社会做贡献，同时为农业现代化和农村振兴贡献力量，进而实现我们的使命，即“普惠”、“人为先”、“更开放”。

我们很高兴，目前已经帮助了超过1600万的农户参与到数字经济中。农户是农业食品系统的基石，因此我们希望通过助力兴农来为农业食品系统和整个社会的蓬勃发展贡献一份力量。在切实见证了农产品上行及技术是如何改善农户的生活状况之后，我们希望能带动更多人参与进来，共同受益。

只有当用户和整个社会都受益时，这才是可能的。这就是为什么我们专注于在加强食品稳定供给、食品质量安全和农业食品技术方面发挥作用。让我详细说明一下。

第一，食品的安全稳定供给。确保消费者能够获得更广的实惠、营养的食品是重要的。为此，我们需要帮助农民更好地销售和赚取更多收入，以便他们能够更高效、更可持续地种植。在供应方面，我们需要提高农民的技能，与当地政府和农业机构合作推动新技术的应用和普及。

在需求方面，我们需要提高消费者对农产品的认识，并聚合消费者需求。中国拥有丰富多样的农产品，但消费者往往对其中的许多产品知之甚少。我们希望通过在全国推广各地丰富的产品来改变这种状况。正是本着这种精神，我们最近推出了第三届农货节。借助“百亿补贴”和“限时秒杀”，今年的农货节精选了来自 400 个优质农业产区的 1,000 多种独特的优质农产品。自上线两年多以来，百亿补贴针对农产品“零佣金”的政策吸引优质农产品商家已突破1万家，频道累计上线超过2万款农产品。

借此机会，我希望重申拼多多将维持我们的农产品“零佣金”政策，以帮助农民建立更具弹性、效率和盈利能力的经营空间。

第二，在食品质量安全方面，我们希望帮助改善农产品体系的标准。

在供应链端，我们将继续投入建设以农业为重点的物流基础设施。我们正在投资以改善供需匹配、冷链技术和更智能的路线规划。这些努力还将通过减少存储和运输中的资源使用和排放来减少农业对环境的影响。尽管我们仍处于这种基础设施建设的初期，但我们对其长期的益处充满信心。

第三，我想谈谈食品技术或农业食品技术。我们认为创建一个充满活力和可持续的农业食品系统的最好办法，是通过最前沿的科学中寻求解决方案，并与农户合作应用这些解决方案。

这里我希望分享一下我们在精准农业方面所做的工作。本月初，我们与中国农业大学和浙江大学共同发起了第二届多多农研大赛，由来自世界各地的团队比赛种植西红柿。

去年，我们要求团队提供最具成本效益的草莓增产种植方式。技术团队的表现非常出色，证明了采用精准农业的种植方式在产量方面领先经验丰富的农户三倍，具有更好的收益。其中两支团队已经开始将他们的技术商业化，为农户带来切实的生产力提高。

在去年比赛的成功之上，我们提高了今年的比赛标准。除了更好的成本收益之外，团队还需要证明他们的种植技术可以改善西红柿的营养价值，同时对环境产生的影响更小。我们欢迎有相关技术和有兴趣的团队踊跃参加比赛。

对我们而言，农业技术可以让农业对精通技术和互联网的年轻一代更具吸引力。我们希望帮助他们在农业中应用技术技能。截至目前，我们借助平台直接带动了10万名“新农人”返乡就业。我们将继续强化我们的培训课程，目标在未来五年内再培育 10万“新农人”。

虽然我们在促进改善农业方面取得了一些进展，但在支持农户、将技术应用于农业以使其更智能、更具弹性、更可持续、实现普惠的路上仍有很多工作要做。

作为国内最大的农产品上行平台，我们将设立“百亿农研专项”。“百亿农研专项”旨在面向农业及乡村的重大需求，不以商业价值和盈利为目的，致力于推动农业科技进步，科技普惠，以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。

“百亿农研专项” 虽然将显著影响股东的短期每股盈利，但已通过董事会的支持和批准，并将由我亲自担任一号位。我们接下来将进一步提请股东大会，以争取大多数股东的支持。这是一项重要且具有挑战性的工作，我们将耐心投入，本季度的全部利润及以后几个季度可能有的利润，将首先进入这个专项，直至100亿的总额得到满足。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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