多多运营2022-12-22
阅读 68多多运营2022-12-22
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骗子威胁给淘宝差评要求退款,我该怎么办,作为过来人,我宣布一下个人看法,有失偏颇。
淘宝有这样的局限性,是不可避免的。
假如这人刚出茅屋,那楼主不妨想方设法让其在旺旺上或经过电话录音留下相应的依据,后续给了差评直接淘宝申述。
当然啦,假如卖家产品、服务出问题在先,过错在于你,怪别人威胁可不厚道了,乖乖做好售后吧。
自己做好了,得到差评也心安理得,毕竟原因不在己。
PS:电话录音申述歹意点评办法:电话录音也可以作为点评投诉的依据,不过,语音类依据目前淘宝仅支撑安存语录,官方详细产品及费用介绍请参阅安存语录提取办法参阅下面图示:进程一:手机注册验证(电话录音凭证手机注册验证框)进程二:先拨通95105856后按语音提示输入要拨打的号码以#结束。
如:95105856 13512345678#进程三:通话结束后,回到页面提取录音。
进程四:将提取的录音编号反馈即可(假如沟经进程全在电话中进行,需要卖家确认好买家身份,订单信息,点评信息,以便确认为该笔订单)。
淘宝歹意点评受理规模:1)使用中差评谋取额定钱款或不当利益支撑受理规模:两边沟经进程,买家存在主动使用中差评挟制为前提,钳制卖家供给额定钱款利益或其他不当利益(包括优惠券、返现等)不支撑受理规模:买家未呈现上述挟制、钳制卖家等歹意行为的,不在受理规模2)同行竞争者买卖后给负面点评支撑受理规模:卖家提交投诉后,审阅部门会经过多个维度审阅,是否触及同行竞争等歹意行为不支撑受理规模:买家点评未触及歹意行为的,不在受理规模3)谈论内容中呈现谩骂或污言秽语受理规模:点评触及谩骂或污言秽语/谈论内容中走漏别人信息,该类型仅针对评语内容审阅,提交不受好中差评约束,投诉建立仅处理触及的文字或图片,点评不做删去,淘宝网仅躲藏评语或解说中触及谩骂、污 言秽语。
不支撑受理规模:谈论内容未触及谩骂或污言秽语点评的,不在受理规模4)谈论内容中走漏别人信息支撑受理规模:点评方私行将别人的信息公布在评语内容或点评解说内容中,该类型仅针对评语内容审阅,提交不受好中差评约束,投诉建立仅处理触及的文字或图片,点评自身不做删去,淘宝网仅躲藏评语或解说中触及走漏信息的评语内容。
不支撑受理规模:点评内容未触及走漏别人信息的点评,不在受理规模温馨提示:广告点评问题告发可建议会员,在自己的【点评管理已收到的点评】点此进入,建议广告告发,告发广告点评,处理时效13个工作日。
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