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电子商务的普及颠覆了我国传统的零售业。在一些实体店难以生存的同时，也带来了快递等其他热点，同时也创造了大量的就业机会。例如，淘宝客服就是其中之一。我们在网上经常可以看到，淘宝一些招聘客服人员的信息，说什么可以在家上班，要求也低得吓人，人们不禁怀疑：在家当淘宝客服靠谱吗?淘宝客服可以在家做吗?

淘宝客服是真的吗?可以负责任地告诉你，大多数是假的，他们的套路是这样的：先叫你加了上面的QQ，之后聊了几句就叫你下载YY，说是培训用的，没有平台，语音一对一培训，培训完之后就不用了。对这一现象的答案是不要相信它。

了解了淘工作客服是不是真的，咱们接下来再看看，如果是真正的淘宝客服，日常工作内容又有哪些呢?

1。应在第一时间回复买方的咨询信息后，在网上争取第一时间抓住客户。当你看到新消息时，你必须首先处理它们，这也是抓住客户的关键。千万不要睁一只眼闭一只眼。

早上第一件事就是去我的淘宝上看一些新的进展，比如新的退款，新的信息，是否有宝贝离开货架，是否有交易需要评论，等等。我的淘宝上有提示。了解商店的总体状况。优先完成它。

3。每天要注意货架上的宝贝，定期放在货架上，注意淘宝页面上宝贝的推荐设置，请求推荐快结束是宝贝。这是我们工作中始终要注意的问题。一定要错开上架。(定时上架)还有店铺推荐宝贝每天也要检查，要求推荐人气宝贝，收藏多的宝贝，也可以搭配推荐1-2款新上宝贝

4、宝贝描述的日常更新，与销售更新。

宝贝描述的更新包括用户反馈的大小问题，例如小的部分大量，以及用户给出的文本前提示。

匹配销售更新，当新款上架时，流行的宝贝匹配销售应及时更新。

5、在淘宝站信读与淘宝活动。

你每天早上要做的就是阅读站内信与新的淘宝活动的关注。如果你能参加这项活动，你必须尽快提供参与计划。活动的时间受注册时间的限制，而且有那么多人关心它，很有可能到你知道的时候，申请者的人数就会满了，所以一定要尽快知道。

6、了解自己的店铺，了解商店的风格，尺寸特性，每一个客户服务都应该掌握这个要求，只有通过了解自己的商品才能更好地推荐给用户，在没有风格的情况下，可以推荐类似的模型，当用户要求尺寸时，建议用户购买合适的尺寸是合理的。

关于在家当淘宝客服靠谱吗?淘宝客服可以在家做吗?对于这个问题，咱们只要牢记一条铁律：一切让你先交钱的，都是骗子!

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