成功案例2022-03-06

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msc640

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说到生意参谋，确实也帮助了成千上万的卖家更好的对店铺数据进行分析和优化，然后让店铺越来越好，如果你也想要使用这款工具去运营店铺，那肯定也需要先了解一下什么是生意参谋客群指数。

总体来说，生意参谋客群指数是：选定周期下，支付成交用户数指数化后指标。客群指数越高，代表支付的用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。

有什么用?

1、生意参谋客群沉淀在新客户方面

很多人说既然是客群沉淀会不会对于新客户没有帮助，其实错了。这个功能可以深度洞察新客人群画像，这样就知道买家购买特征，比如说入店关键词、购买活动商品、购买商品组合等等数据，那么自然就能在下次活动做好关联搭配和选好关键词。

2、生意参谋客群沉淀在客户回购方面

其实客群沉淀可以总结之前活动结束后的回访情况，这样就能了解客户更爱那些商品、属性偏好。下一次活动的时候就能针对客户偏好做活动，转化率自然就更高了。

3、生意参谋客群沉淀在老客户方面

这里可以观察到老客户这月累计多少，平均每天多少、流失多少等等数据。如果说这月流失过多，或者增加活动，那么就要分析是不是什么活动导致的结果。如果这个活动让新老客户累计更多，那么自然下次也能好好做此类活动筹备。可如果活动效果不好，导致流失过多，那么下次要避免这类活动。

淘宝商家现在都吐槽说流量获得越来越难，也越来越贵。想要把客户变成忠诚客户、老客户，可是这并是那么容易的，尤其是在大促之后拉新、召回和减少客户流失等等方面。可是生意参谋中数据作战室客群沉淀，就能帮助店铺统计每场大促的拉新、召回和客群流失数据。

如何分析淘宝生意参谋数据？对店铺有什么作用？

做电商的很多朋友应该都听过“无数据，不电商”这句话，大部分人也接受这句话，但真正到了如何分析，很多人又是无从手了。那么如何分析淘宝生意参谋数据?

淘宝的数据分析基本上都脱离不开生意参谋。淘宝赋予生意参谋作用是：制定计划，实时的监控，让你店铺运营也更有方向。所以我们也能从店铺的数据里看出我们店铺哪部分需要改进，而并不只是单纯的就是看数据。

1、实时数据是动态的，看到此刻PC端、无线端的访客数、浏览量和支付金额、支付子订单数及支付买家数的详细的数值，和自己店铺在行业里所处的排名。

关注店铺的实时数据，可以第一时间发现自己店铺的问题，进而发现问题，解决问题。

2、实时趋势：实时趋势有分时段趋势图及实时累计图，两种显示的方式也是不一样的，但都是很直观的表现方式。

我们通过实时趋势会很容易的发现自己店铺的人流量高峰期，利用这个指标我们就能合理的优化我们宝贝的上下架时间，然后重点关注。

4、关注店铺实时来源：这方面的数据主要由PC端来源分布、无线端来源分布及地域分布。通过店铺实时来源我们可以很清晰的了解我们的流量构成，发现流量构成是否合理，然后优化流量来源。

5、关注实时榜单：实时榜单包括访客数及支付金额榜单。产品多的话我们也可以输入商品的名称或ID直接查询。榜单里包括的指标有浏览量、访客数，支付金额、支付买家及支付转化等数据。

无论怎么样，流量款很可靠，他是店铺的基础。数据是很重要的，能够说明一些事实。对于流量款我们要注意他的流量、转化及库存的变化，做好解决一切可能发生的问题。然后我们一定还要去关注其它高转化的宝贝及评论，如果评论没有问题，我们就可以重点推广，高转化的宝贝具有流量爆发的基础。

6、实时访客：我们通过实时访客来针对来源，然后找到针对客户的信息进而分析顾客浏览习惯。设置访问的页面，可以选择单品或爆款来针对分析流量来源和访客特征。付费流量可以直接点击相应付费名称来达到相应界面，查看付费的效果竞争状态。

7、实时催付宝: 很多商家都会忽视这里，但是其实这个指标是非常重要的，因为他的要求非常苛刻，必须要同时满足以下的三个条件：

1. 在本店下单且未支付的;

2. 未在其他店铺购买同类商品;

3. 每天最多提供潜力指数榜首50的买家。

因为要求非常苛刻，所以这块催付的成功率是非常的高。尤其是像年终大促的时候，我们预留客户来专门负责则这块的数据有很大必要。做好这块的催付，就可以很好地提高销量额及转化率。

已上就是关于淘宝生意参谋的分析及对店铺的作用了，实施关注店铺的数据是很重要的，能及时发现店铺的问题，进而及时解决。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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