课程介绍2022-03-08
阅读 611课程介绍2022-03-08
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大家在购物的过程中肯定会遇到一些问题,当和商家协调不了的时候,就需要淘宝店小二的介入了,今天小编是来告诉各位买家怎么联系到淘宝店小二,告诉大家淘宝店小二在哪里找?
淘宝店小二在哪里好?怎么联系?
1、打开淘宝站点,进入主页面,在此页面上找到登陆口,进行点击。点击后会出现登录的界面,输入用户名与密码,点击登陆。
2、登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”。进入买家个人中心去找客服,为自己解决疑难问题。
3、进入个人购物订单页面后,在顶部会看到有一个“联系客服”按钮,可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表,这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
4、点击后会直达如下窗口,在此窗口右上角会看到有:联系小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜窗口,按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
5、拉动窗口向下,可以看到下方有一个输入框,直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复,同时在右下角会有一个联系客服电话,可以直接给客服去电进行咨询疑问。
6、如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡,打开如下窗口,在此窗口顶部可以直接输入输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,可以按照各自的所需点击并查看内容。
7、若是卖家遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以直接在卖家中心左侧找到 并点击“已卖出的宝贝”,可以看到右侧有一个“万象提醒”下方有一个召唤客服按钮,直接找到卖家客服。
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