1688平台铜牌工厂晋升路径升级-阿里巴巴问答

客服知识 2022-11-10

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huoxing799

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1688平台铜牌工厂晋升路径升级

1688平台今日发布“找工厂-铜牌工厂”晋升路径升级的公告(以下简称公告)

公告称，为满足轻定制买家需求，扶持和培育更多具备柔性定制生产能力的工厂，平台将升级铜牌工厂的晋升路径本次升级将于2022年11月18日起生效执行

公告显示，升级后，铜牌工厂牌级晋升要求：近30天服务响应率≥60%近30天履约率≥70%

近30天定制交易积分≥5万分近30天合约支付率≥50%或近30天服务响应率≥60%近30天履约率≥70%近30天合约支付率≥50%小单定制商品数≥3款

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银牌工厂牌级晋升要求：近30天服务响应率≥65%近30天履约率≥75%近30天定制交易积分≥50万分近30天合约支付率≥60%

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金牌工厂牌级晋升要求：近30天服务响应率≥70%近30天履约率≥80%近30天定制交易积分≥100万分

近30天合约支付率≥60%金牌工厂找工厂牌级权益：找工厂搜索、推荐排名递增必找工厂榜排名递增

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1688平台近日还发布关于1688平台特殊商品/交易争议处理规则变更通知，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明

本次规则新增第六章“二手商品争议处理规则”：针对非平台允许销售的二手商品类目，平台禁止销售其他二手商品

如遇买家举报或反馈卖家销售二手商品，因此产生退货的问题，卖家承担退货产生的全部责任(如：退货运费，退货货损风险等)，双方另有约定的除外

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