淘宝全国联保是全部免费吗-淘宝全国联保是全部免费吗-淘宝问答-幕思城

客服知识 2022-11-12

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msc640

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也就是有免费维修的范围，通常意义上全国联保是指手机能够在国内任何地区的售后维修网点享受维修或者升级服务，但是只有在规定的时间内、规定的维修项目才可以享受免费服务如果超过了保修期或者是屏幕、撞坏等问题，1、七天免费退货、换货与保修以手机为例，或进行免费修理2、十五天免费换货、保修自购机之日起第8天至15天(包含15天)内，可以选择更换同型号同规格的手机产品。

淘宝商家在推广商品的时候，经常会以全国联保为宣传点，让消费者可以免去顾虑，放心大胆的下单不得不说，淘宝全国联保服务确实可以让消费者在遇到问题的时候，省去很多的麻烦，那么淘宝全国联保是全部免费吗？

一、淘宝全国联保是全部免费吗？

不是淘宝全国联保都是有条件限制的，也就是有免费维修的范围，就拿手机来说，通常意义上全国联保是指手机能够在国内任何地区的售后维修网点享受维修或者升级服务，但是只有在规定的时间内、规定的维修项目才可以享受免费服务如果超过了保修期或者是屏幕、撞坏等问题，都是需要付费修理的

二、有哪些服务？

1、七天免费退货、换货与保修

以手机为例，自购机之日起的7天内(包含7天)，如果产品出现非人为损坏的性能故障，可以选择按照发票价格一次退清货款，或者更换同型号同规格的产品，或进行免费修理

2、十五天免费换货、保修

自购机之日起第8天至15天(包含15天)内，如果产品出现了非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的手机产品，或选择免费修理

3、一年保修

产品保修的起始日期以购机发票开具日为准，如果保修有效期的最后一天为法定节假日，将以节假日的次日为有效期最后一天

消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，那么保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日

淘宝全国联保服务是有条件限制的，同时人为或者意外导致的故障也不在保修的范围内，所以对于消费者来说，还是要爱惜产品才行

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