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为营造快手平台良好的购物环境，给商户及用户提供更加优质的服务体验，根据国家现行法律法规、规章制度，特制定《虚拟/服务类目商品发布规范》。本规则于2022年2月9日正式生效。 具体规则内容如下：

一、概述

1.1 制定目的

为营造平台内良好的购物环境，给用户提供更加优质的服务体验，现新增《虚拟/服务类目商品发布规范》。

1.2 适用范围

此规范适用于在类目【虚拟/服务】 一级类目下，发布商品或服务的商户。

二、通用要求

【虚拟/服务】类目下发布的商品信息需包含：商品/赠品主体、品牌、型号、主体、运行内存/存储、3C、CQC、CE等认证编号、功能、针对于培训教育类目ICP备案编号(授课形式为"线上"时，则ICP备案编号必填)等信息。

三、商品发布要求

3.1 商品标题

通用标题：品牌信息(品牌/运营商)+商品属性(面额/地区)+ 商品主体

3.2 主图发布要求

3.2.1 商品主图图片第1张必须清晰展示商品主体，图片质量要清晰，不能虚化，图片要保证亮度充足，能够直接通过图片看清商品主体。

3.2.2 不得出现非等比例缩放情况，包括拉伸、变形、压缩等。

3.2.3主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图，不得出现所有主图展示同一个角度的情况。

3.2.4主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致，主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

3.2.5主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容。

注：请上传高清正面头图，可提高商品类目智能识别的准确率

注：至少上传3张主图，最多9张主图，拖拽图片可更换顺序

注：单张图片大小不超过2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式

3.3商品规格

商品规格应填写详细的商品规格参数(型号/颜色/规格/用途/货号/运营商/地区/充值面额/等信息)。

3.4商品属性要求

商户应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标，主要介绍内容包括但不仅限于如下：品牌介绍、型号、规格尺寸重量、内存、使用方法、商品细节、优势、生产商、运营商、地区、充值面额售后服务等注意事项。

注：每个类目属性信息设置有差异，商户应根据属性界面提示根据实际情况进行填写

3.5 详情页面描述规范

3.5.1详情介绍优先图文相结合，商品的基本信息及关键字需以文本形式展示。

3.5.2 不允许出现除快手以外的三方平台信息，包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息。

3.5.3 商户在商品详情中做出的承诺有效，涉及承诺内容应当准确清晰，商户应当主动履行商品详情中的承诺。

3.5.4 商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容，例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品，商户不得与消费者约定不提供。

注：商品详情最多上传20张图片，拖拽图片可更换顺序。

注：商品详情单张图片大小不超过2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式。

四、质量规范

4.1 商品质量须符合相关的国家标准、行业标准以及商品执行标准的要求。

4.2 商品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。

五、赠品要求

商品详情含赠品的，应遵守《快手小店赠品管理规范》，并在商品详情中详细描述赠品信息及图片展示。

快手严厉打击网络暴力等不良行为

在昨天，快手发布关于严厉打击网络暴力等不良行为的公告。希望能够帮助各位正在经验快手账号的运营者们有所帮助呢。

近期，为进一步落实中央网信办“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动的要求，严格落实企业主体责任，快手将持续加大对涉网暴帐号的处置力度，重点整治借社会热点事件进行人肉搜索、泄露他人隐私、挑动网民对立、攻击辱骂他人、散布不友善言论等行为。

以施害者治理、受害者保护为发力点，双管齐下。此类行为一经查实，将从严从重处罚。近期，快手共发现泄露隐私、造谣他人、侮辱谩骂等类型违规帐号1645个，共处理视频30527条。

快手表示，平台严厉打击恶意泄露他人个人隐私、散布网络暴力等有害信息的行为。

快手管理员也在此倡议：请大家共同传播正能量，积极发布有关弘扬主旋律、促进社会发展等积极向上的内容;

以包容、友善的心态，与他人文明沟通、理性发言，自觉抵制歧视、引战等不良行为;请广大用户自纠自查，自觉遵守法律法规，让我们共建、共治、共享美好的平台生态环境。

值得一提的是，春节临近，网络骗子也活跃起来，近日，管理员结合快手反诈骗治理数据，总结出了春节常见的五种网络诈骗手段。

其一为骗子称性情卖货，以超低价售卖新手机，引导受害人用骗子提供的第三方链接下单，受害人付款后不发货;

其二为骗子称免费送游戏皮肤/道具/手机/红包，以此吸引受害人加好友向受害人索要帐号、密码、支付密码，或诱导受害人用家长的手机进行操作，以此盗取受害人家长的微信帐号、密码、支付密码盗走帐号内的资金，或对帐号内的好友实施诈骗，或以帐号被冻结要报警为由恐吓受害人，诱导受害人用父母手机进行转账。

其三为各大APP春节活动(集好运卡、集五福等)期间，骗子称自己有多余的稀有卡牌出售，以此吸引受害人加好友向受害人索要钱财，或引导受害人帮自己完成助力任务受害人转账/助力后，骗子将其拉黑;

剩下两种诈骗手段为点赞视频得返利、大明星在线陪聊，快手提醒用户勿信刷单等违法行为以及拥有明星联系方式等虚假信息。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

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