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京东最怕哪个投诉平台？如何投诉京东？

客服知识 2022-03-11

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虽说京东商城是国内知名的电商平台，但是也难逃被投诉的命运，毕竟只要是网购平台，就会出现网购纠纷，那京东最怕哪个投诉平台?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东最怕哪个投诉平台.jpg

应该是12315平台，12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，是消费者的诉求渠道。

如何投诉京东?

拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打京东客服热线进行投诉。

这就是投诉京东的方法，如果大家在京东购物遇到问题需要投诉的话，可以按照以上的方法去投诉，维护自己的利益!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

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