淘宝吊牌剪了怎么退货？如何退款？-幕思城

淘宝软件2023-02-25

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huoxing799

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咱们在淘宝上面买衣服的时分，不小心把吊牌剪掉了，但是一段时间之后质量有问题了，这个时分能够去退货吗?

那么淘宝吊牌剪了还能退货吗?

如何去退?

一般不能退了，要不影响二次销售的情况下能够退。

您能够向店家问询能否退款。

依据淘宝七天无理由退换货要求：产品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆开的不予退换;一切预定或订制特别尺码的不予退换;成人用品等特别物品一旦拆封或运用不得退换。

一：包装拆了、衣服剪了吊牌，产品还能无理由退货吗?

新顾客权益保护法赋予顾客7天无理由退货的“后悔权”，除规则有不宜无理由退货的四大类产品外。

在退货前，新法还规则了一个“前提条件”，就是“顾客退货的产品应该无缺”。

部分顾客提出质疑，网购产品到货后，一般都会拆掉包装检查产品有无损坏，如果产品是服装，有时还会剪掉吊牌，这样的产品还能无理由退货吗?

回答：产品拆封照退不误。

退货的产品制的是产品自身，产品自身没有产生毁损，就能够无理由退货。

关于产品的包装等，由于需要验看、运用，答应拆封，包装拆掉了，和产品无缺是不相背的。

二：顾客权益受损，作为第三方的网络交易渠道，如果供给了卖家信息，就能够推掉职责吗?

新顾客权益保护法专门对像淘宝、天猫这样的网络交易渠道供给者做了一个规则：顾客权益受损是能够向卖家要求补偿，而作为第三方的网络交易渠道，如果不能供给卖家的真实称号、地址和有效联系方式，则要先行补偿。

网购渠道供给了这些卖家信息，就能够推掉职责吗?

回答：网络渠道承当连带职责。

网购渠道除了要奉告顾客卖家的真实信息外，还要树立补偿机制、保证顾客支付安全等。

所以顾客找到网购渠道，网购渠道应协助调停。

其实依照法规来说是能够退货的，只要衣服质量有问题的话就能够挑选退了，但最好和店家进行洽谈，这样才能把事情处理的，不能直接差评退货就完事了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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