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参加了淘宝双11活动的卖家，肯定是想知道双11活动期间的淘宝店铺成交额的，因为成交额能反映出活动的效果如何，那卖家如何查看双11店铺成交额?

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1、登录卖家账号之后，首页点击卖家中心。

2、这个时候我们进入到卖家后台，我们找到实况直播如下图并点击。

3、点击之后，我们进入到生意参谋，在上面栏目里面选择交易。

4、点击交易，我们可以清楚了解自己最近商品的成交量。

5、在交易日期选择上面，最多可以选择一个月，时间选好后就可以清楚看到店铺交易额了。

如何提高店铺成交额?

1、一个优秀的店铺离不开老客户的支持，也阻挡不了新客户的积累，因为任何新老客户都是多重流量引流的结果。如果店铺没有新老客户，每次都需要重新引流，无疑降低了引流效果，增加了引流成本。

自身老客户的转化会增加产品利润，老客户的回购也会强化产品标签，促进店铺标签的稳定，方便我们后续引流时千人千面展示机制的合理推荐。

2、老客户是很容易购买新上架的链接的，因为他们对店铺有足够的了解，并且信任店铺。想要系统推荐的消费者更精准，转化更高，离不开老客户的召回和CRM老客户的管理。

可以设置社群、内容营销、发送营销短信等多种召回方式，根据产品的回购周期制定回购计划，分批召回老客户，或者通过引入老客户吸引新客户。

3、店铺有收藏加购，转化比较差，慢慢出现流量下滑，当系统通过提升产品排名，给店铺足够的曝光时，如果转化率没有正向提升，系统就会收回以前的福利，查看访客的进店渠道，查看推广方式是否正确，以及售后服务是否完善。

淘宝双11店铺成交额到生意参谋看，可以看日成交额，周成交额以及月成交额。双11期间平台的流量会巨增，卖家可得努力将进店的流量转化成店铺的成交额。

2021淘宝11.11活动什么时候开始？什么时候预热？

商家都知道报名参加淘宝双11只是一个开始，只是刚踏入这场活动的大门，踏进去了更加应该关心的就是活动开始的时间，和活动前预热的时间，下面我们一起来了解一些活动开始的时候和预热的时间。

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1、第一波

(1)活动预热：2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59

(2)正式活动：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

2、第二波

(1)活动预热：2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59

(2)正式活动：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

2021年淘宝双11拓展问题：

2021淘宝11.11需要手动设置活动价吗?

需要您手动设置活动价格，操作流程如下：

1、商家报名完成后自动转跳到商品报名页-本次淘宝11.11活动，会展示第一波和第二波商品报名页

2、商家申报必读视频查看完成之后点击下一步进行推荐商品申报

3、推荐商品申报完成后到商品列表进行商品申报

4、选择商品-可选商品列表中勾选商品-点击提交

5、提交完成后页面会提示提交成功，请点击“完善商品”继续补充商品信息点击确认

6、点击完善信息-设置完商品活动价格后点击提交，最终完成活动商品发布。

2021淘宝11.11跨店满减订单产生售中、售后退款是否退券给消费者?

2021淘宝11.11跨店满减订单退款规则分为以下几种情况：

1、消费者下单未付款时申请退款的，交易关闭，跨店满减不生效。

2、消费者下单付款后申请部分退款的，部分订单退款成功，将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额。

举例如下：

A店铺订单金额100元，B店铺订单金额110元，A店铺和B店铺满减档位均为满200减20，订单总金额210元，买家共付款190元。买家在A店铺的订单退款成功，系统按照实际折扣率计算(190/210)*A店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

3、消费者下单付款后申请全额退款的，订单全额退款成功，根据订单实付款金额对消费者进行退还。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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