京东拒收和退货哪个好？为什么？-幕思城

客服知识2022-03-07

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huoxing799

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很多的网友们都喜欢在京东平台购物，我们在京东购物了之后，如果不想要商品的话是可以选择退货或者拒收的，那么京东拒收和退货，到底哪个好一点呢?接下来的内容中为大家带来相关介绍。

京东拒收和退货哪个好.jpg

不要直接拒收就行了，不过拒收次数不能太多，多了就被扣京豆或者是黑号，所以我还是建议大家收了再退，收了别开封就行了。

如果要拒收可看下面的拒收方法：

1、通知客服退货就是京东取消订单，如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了，订单会继续走下去，此时只有等待快递通知收货，可以选择拒收。

2、选择拒收后，货物会被快递按原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理订单，订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项转回银行卡，可以要求京东处理，不过要收取转款手续费用。

京东的商品订单客户拒收后，可以通过在线支付订单在线提交退款申请，也可以联系客服说明申请退款情况，待商品返回，京东将会审核退款，退款审核成功后，若是订单退款超过退款周期仍未收到退款，请您联系客服进行处理。

拒收运费谁出?拒收快递运费由发件方和收件方商议决定。这个有三种情况：

1、因为货物损坏，与实际产品不符等原因买家拒收，快递公司联系发件人征求意见是否退回并说明需要运费。

2、收件人原意承担退回的运费，由收件方出运费。

3、发件方主送要求收件方拒收退回由发件方出运费。

如果买家是拒收的是京东自营店的商品，非京东原因，京东普通会员拒收的，会被扣掉一定的京豆作为运费补偿，如果是正式plus会员的，拒收次数不足五次(含五次)的，不扣除京东。

总而言之，各位京东用户们最好是不要选择拒收，如果一次两次倒没关系，拒收次数多的话可能会将你拉入黑名单，你完全可以选择申请退货。而且退货起来也非常的方便。