淘宝订单找不到申请售后怎么办?(淘宝买家可以合并订单吗?怎么打单?)

课程介绍2022-11-20

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huoxing799

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购买淘宝商品,我们有权利申请售后,而且只要是在售后期的商品,卖家是不可以拒绝买家申请售后的。而有的伙伴自己的淘宝订单找不到申请售后,这怎么办?

申请售后入口:进入已买到的宝贝--找到需要售后的宝贝--申请售后。如果无法申请售后,请看看以下提示:

1、如果订单是在交易完成的15天内,以下商品无法申请售后,闲鱼二手闲置商品、淘宝游戏市场商品没有售后入口。请联系卖家协商处理。

2、如果订单是在交易完成的15天后,非三包产品交易超过15天无法申请售后。

3、如果符合申请售后条件但是无法申请售后(例如提示页面错误或系统异常,或提交失败等),建议更换浏览器重新尝试操作,仍有问题请直接联系在线云客服咨询。

订单怎么会消失?

出现这种情况可能是淘宝系统问题。

一般淘宝订单是不会无缘无故消失不见的,可以看一下全部的订单,搜索一下,看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下,看看已购买的物品,然后再看历史记录。

淘宝每天的流量很大,存储的数据也很多,可能是系统不堪重负,出现了暂时崩溃的情况,可能是网络问题,可以过会儿再来看一下。

或者看看订单是不是在已删除宝贝选项里边,如果这里也不见,那么我们可以联系淘宝客服,让工作人员查一下大概什么时间,就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单,但是确实买过东西了,这种可能是淘宝系统的问题。

淘宝订单售后申请时间因为商品的不同而不同,大家要申请售后的,要尽快去申请。而当订单不见的时候,大家可以先自己核实下,自己是不是误删了订单。



淘宝买家可以合并订单吗?怎么打单?

对淘宝买家来说,其实也希望能够更好的做好合并订单,并且也有不少人都想要知道到底能不能进行合并订单的操作,对卖家来说,就想要知道合并订单应该要怎么进行打单呢?我马上就来给各位介绍。

如果同一买家分多个订单拍下多件聚划算活动商品,且各订单的付款时间间隔在30分钟之内的,称之为“合并订单”。但是,如果同一买家分多个订单拍下多件活动商品,但订单付款时间间隔超过30分钟,系统将不作合并订单处理。

怎么打单?

第一步:淘宝合并订单打单前先进入店管家官网,选择淘宝平台后登陆。先授权淘宝菜鸟电子面单账号,登陆店管家官网--->软件界面设置--->电子面单账户管理--->添加电子面单账号--->淘宝电子面单--->添加。

第二步:在打印页面里找到上方的设置,进入基本设置,在订单合并方式那里选择自动合并,还可以根据打印状态和不根据打印状态去选择,点保存就好。

第三步、如果要看哪些订单是合并的,哪些订单是不合并的话,还可以选择一下显示提示,点保存。

第四步:这样回到店管家订单打印页面再刷新一下,就可以看到订单被合并的标志了。

第五步:选择快递模板,勾选订单,也可以正常打印发货了。

第六步:我们在返回看已经发货的订单,上面就会显示卖家已发货,淘宝卖家合并订单发货就是这么简单。

关于淘宝合并订单以及打单的详细流程都很清楚的给各位列举了,如果各位有这方面的需求,也可以参照上面的方法和步骤去进行操作呢。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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