京东店铺扣分100有什么影响？要注意什么？-幕思城

淘宝软件 2022-03-07

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msc225

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在京东，运营店铺的重要性是不言而喻的。一个店铺如果缺乏足够的运营手段，那么这个店铺也将很难跟上平台的发展脚步，只能是慢慢被淘汰掉，那么京东店铺扣分100有什么影响？

京东店铺扣分100有什么影响？

京东卖家严重违规扣分累计达100分的，京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还，且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准）（出售假冒商品以特别约定为准）。

京东店铺扣分100有什么影响？要注意什么？

如卖家出售假冒商品，须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的，卖家仍应予以赔偿。

京东平台bai一般违规扣25分是一个节点，而一般违规需要支付0.6万，也就是六千违约金。京东违规处理：卖家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

要注意什么？

1.消费者响应，其本身可以说就是京东平台对客服考核的重点之一，如果说在消费者进行咨询的时候，客服不能够及时进行回复操作的话，那么这样也就是触发京东对客服的处罚制度，即对其进行扣分处罚。

2.消费者满意度，顾名思义，就是消费者在咨询过程中对店铺客服的服务是否是持肯定态度。这个方面可以从店铺服务DSR评分中看出来，而DSR评分又是影响着店铺的方方面面的。

3.消费者黑名单，处于这种情况的话可以说需要商家客服明确好这样一个细节。即京东咚咚上虽说是有一个将消费者加入黑名单的功能，但原则上来说并不支持商家客服去进行相应的操作的。如果客服无端拉黑消费者的话，那么就会受到平台5分/次的处罚。

京东总的来说是一个非常不错的平台，他的各方面服务都非常不错，并且对于旗下的店铺管理也比较严格，基本上不会有什么很大的纠纷，或者是消费者不满的情况出现哦。