京东大家电退货要承担运费吗？有哪些方式？-幕思城

多多运营2022-03-07

阅读 1921

huoxing799

欢迎关注慕思城：

在京东平台上面也有不少人购物后想要退货，但是在退货时也需要花费运费，尤其是在京东购买大家电的时候，这退货运费是很高的，那么在退货时，这个运费到底应该由谁来承担呢?

京东大家电退货要承担运费吗.jpg

一、京东大家电退货要承担运费吗?

在京东退货运费，谁的问题谁承担，如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

双免取(返)件包含两种形式：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

二、有哪些方式?

各位消费者可以打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式：

1)在京东取件范围内，可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

在京东上面退货其实也不是一件很难的事情，如果各位想要做好京东店铺，那自然也需要了解退货的方式，同时还要分情况去决定运费到底要不要出，当然了，各位也可以选择合适的退货方式。