客服知识2022-06-16
阅读 157客服知识2022-06-16
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我是谁
其实就是京东众筹产品定位!这是用户对京东众筹项目的第一印象。哪怕在旁乞讨的人都会描述出自己的遭遇来博取大家同情,同样,你也要让大家知道你的背景,对你肃然起敬。

你可能有很多标签,有各种成就,不过字字如金,选择你认为在这个项目上,比较能打动用户的点写上去。
我要做一件什么事儿
不要藏着掖着,能说的都说出来吧。你要做的是什么事或者产品,创意在哪儿?质量如何?有什么意义?可以给人们的生活带来什么样的改变?颠覆了什么或是创造了什么?换句话说,这就是你线上的创业项目路演。可以类比商业计划书的结构。
讲故事
比较好的方式是用场景做切入点,要有温度,清楚地知道你在跟谁讲故事,用故事营造场景,把自己的真实经历带入场景,推己及人。
如此,你的产品和你这个人就有了温度,拉近了和用户之间的距离,像一个朋友一样,而不是那么拒人于千里之外的高冷姿态。
我为什么需要你的支持
之前也聊过,如果你真的只是缺钱,那么众筹可能不适合你。
众筹品牌营销和品牌传播的属性,恰恰是当今那么多人趋之若鹜的原因。
国内众筹的用户就两类,一种是极客,觉得你的idea很棒,愿意参与其中,享受从0到1的乐趣;另一种是大众消费者,参与感可能没那么强,更关注的是项目回报,或者仅仅是心情好赏你点银子,凑凑热闹。
你需要在自己心里有清晰的认知。这两类人的需求永远无法同时兼顾到,这两类人能给你带来的价值也大相径庭。所以文案需要针对这两类人的特点做相应的优化,当然也可以同时针对这两类人写文案,要掌握好度。
说明风险,减少大家的顾虑
极客还能好一些,对于大众消费者,人家既然花钱支持你了,说明京东众筹回报和风险自然是你的责任,对双方都是好事儿,出了问题也好解决。
千万不要害怕因为说明风险而失去关注,这些人不是你的意向用户。更何况这涉及到诚信的问题,项目都会存在风险,比较后出了真问题坑的是用户,更是坑自己。不支持总比失信于人好。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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