课程介绍2022-11-21
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对淘宝卖家来说,肯定需要对淘宝店铺的各项数据进行计算和分析,然后再根据这个数据去优化店铺,提升店铺的流量和销量,可是对很多新卖家来说,可能还不知道淘宝转换率到底有什么用。
淘宝转换率其实就是淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。
淘宝转化率影响的因素有:淘宝宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。
电子商务网站转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为,因此网站转化率是一个广义的概念。具体作用如下:
1、转化率是衡量运营团队绩效的重要指标,可以通过优化图片和文案、降低价格、包邮或买就送、提高销量等方法提升转化率。在分析淘宝数据的时候,点击率、转化率等等都是大家经常要分析的,它们可以看出店铺的那些方面做得不够好。淘宝店铺转化率低的话,首先要考虑店铺有没有流量。
2、流量是提高转化率关键,所以引流就成了卖家们每日必做的一项工作。转化率是淘宝店铺运营的核心,有流量没转化一切都是空谈,转化率提升还会影响自然搜索排名。
怎么提高转换率?
1、销量,基础销量越大,转化越好。
2、产品价格跟人群的定位。越精准转化效果越好。
3、评价,DSR评分,包含晒图,问答,评价回复等方面。晒图是很重要的,买家秀越有气质,转化越好,问答针对产品的面料,材质等产品卖点去做问答。
4、关键词,淘宝关键词越精准,转化效果越好。关键词主要分为标题、副标题、无线短标题等,还有其他推广方式方面的关键词,比如直通车,钻展。
5、图片,淘宝主图跟副图一定要做好,可根据黄金分割线或者井字来优化突出产品的卖点。其他的优化好详情页,如排版是否恰当,卖点是否突出,特点是否明了。
6、天气、地域、时间都有一定的关系。做推广的时候要注意这些细节。
7、选项、关联也很重要。假如进来了没有自己喜欢的颜色,款式,尺寸、风格,那就看您的关联有没有吸引客户的款式。萝卜青菜,各有所爱。
8、售后服务,如7天无理由退换货,15天无理由退换货,运费险等,特别是运费险,自家产品好就不建议设置运费险,严重影响退货率。另外售后综合指标低于10%,流量会大幅度下降。
如果想要更精准的监测淘宝店铺,那淘宝转化率也是一个重要的数据和考核因素,卖家们也需要重视起来,想办法提升店铺的转换率。
淘宝运营的时候最烦的事情就是自己做了明明做了很多,但是转化率却很低,有的时候压根就没有,我们不禁要问了,淘宝为什么没有转化率呢,下面请看具体的原因分析!
淘宝选词的时候不精准
在选关键词的时候可能更多的是关注数据了,比如搜索指数高不高,转化率6+是选出来的词个人那句自己的产品属性和特征是不相关的或者是弱相关。在这种情况下,你就需要重新选词了,我们在用生意参谋的时候,一定要注意:相关性是第一原则,这个对于中小卖家来说尤为重要,必须要保证关键词的强相关性,一定要是跟你的产品的属性和产品的特征是高度相关的。
DSR评分的问题
动态评分的数据很清楚明白地暴露店铺产品、物流。服务等店铺综合运营实力情况,分数一旦下降或者变绿,这就会影响店铺的店铺的转化率。不仅得不到消费者的信任,而且平台上的很多活动都不能申报,所以需要实时注意动态评分。
同行竞争对手
分析对手的竞争力首先看产品,如果是标品,一般是在价格上表现的比较强势。如果是非标品,那么就会在一些细节上表现比你好,这样你的流失金额就会越来越多。这时候你可以观察一下流失竞店。标品就看两个问题,第一要看手的价格是不是比你的低,第二就是有没有直通车狂推。如果直通车也在推,价格还比你低,这时候你的转化率就会下滑。非标品就看细节,因为有时候别人的一个小细节可能就把你给PK下去了。如果是价格方面的问题,就要结合自身的实力,如果是款式问题,就要选择更好的款式。
宝贝的价格制定
在做一款宝贝的时候,前期我们会相对应降低宝贝的价格,通过低价实现动销引流。后期为了实现盈利,一般会选择涨价。那么大部分情况下,提价后的转化率都会出现下滑,流量也同样会下滑。为什么?因为之前的价格买家可以接受,但是上涨后有的买家就不接受了,导致转化下滑。如果涨价后的影响较大,那么赶紧恢复原来的价格,直通车多加点预算,把影响降到最低。如果涨价后影响较小,那么就暂时允许转化下滑,因为这是必然的。此时我们还可以通过做购物车营销、直通车增加预算等工具来进行辅助。
其他因素
除开上面所的几点之外,还有很多的细节在影响着店铺的转化。每一个行业都会有淡旺季区分,例如像羽绒服,在冬季的时候它是旺季,那么转化自然就会高,夏季的话,比较淡转化当然不是很高的。客服态度也是很重要的,好的态度转化的机率会高很多,如果态度不好的话,你也知道转化是不可能会高的。促销活动,一般店铺搞促销活动的时候,转化会比平时相对会高一点。销量和评价也是影响转化的一个转化指标,因为每个消费者在购买产品之前一定会去销量和评价的,销量高、评价好,自然转化就高。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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