多多运营2022-04-28
阅读 1764多多运营2022-04-28
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我们在淘宝购物了以后,需要等待淘宝商家们去发货,淘宝商家们如果没有发货的话,那么会有一个阶段哦,没有发货的话,多久会自动退款呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。
淘宝不发货多久自动退款卖家不发货,需要买家申请退款的,如果我们不自行申请退款需要在365天之后淘宝才会自动退款,下面是各种原因的退款时间:
1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天;
2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功,不做操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款;
3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话,同样是卖家点击同意就退款成功,不做操作的话自动退款需要7天,如果是卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功之后就能成功退款。
淘宝退款商家不处理多久自动退款?
其实需要分不同的情况,即便是商家不处理,都会自动退款的,只是需要时间不一样。
1、如您的订单状态为“待发货”
从您申请退款开始,淘宝卖家在48小时、天猫在24小时内同意退款申请,或者一直不操作,则超时后自动退款成功;
2、如您的订单状态为”待确认“,或”待评价“。
您提交退款申请后,会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、您申请【我要退款(无需退货)】的话,此时就退款成功喽;
b、 若您申请的是【我要退货退款】,此时会开启退货流程,给您淘宝订单5天、天猫订单7天完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间快递是10天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。
淘宝商家们如果要发货的话,需要去遵守相关的规则才可以哦,很多的淘宝商家们开店了以后没有遵守相关的规则,也不知道如何去进行操作。此外为了提升店铺商品的销量,可以采取一些技巧。
在淘宝平台上面确实也有不少人都想要去做好店铺发货的服务,但是也有一些卖家可能会因为各种原因出现了不得不延迟发货的情形,那么这种情况也是需要给予赔偿的,下面给各位介绍赔偿的规则。
首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,延迟发货,会用到规则中的滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。
通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。
如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。
因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
注意事项:淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
一、 卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
二、 情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架/删除商品等措施。
三、 大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背 发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按 照上述违背承诺规则处理。
四、 酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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