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作为淘宝天猫的商家太清楚一个店铺的好评有多么的重要，很多商家也会为了一个好评而进行一个好评返现的活动，增加店铺好评。因为只要是一个差评就会，影响这个店铺的排名，那究竟淘宝是怎么的在判断权重的标准是什么呢?它究竟有什么影响?

首先，如果我们的店铺出现很多的差评，那么淘宝就会觉得我们的店铺时存在问题的，因此在搜索引擎也会对我们的宝贝给出差评，同时也会减少平台对我们的扶持，这样我们店铺的排名就会往后靠，这样就会降低店铺的转化率，影响了店铺的运营。

其次，由于消费者对商品的评价过于低分，也很难得到淘宝推广，少了流量，直接就会降低了店铺的流量，这是绝对存在的问题。

另外，宝贝的历史评价也深深地影响着搜索引擎，所以想要提高自己店铺的排名，一定要关注店铺的评分情况，如果好评率高达98%，那进行优化排名是没问题的。但是如果有很多差评历史，好评率基本被淹没了，那我们做排名优化的效果也没那么好，因为淘宝不会提供过多的扶持，但是这个也不是说就不用关心店铺好评了，提高服务和优化排名都是需要一店铺评分作为基础的。

此外，二次购买的人少，一般给了差评的消费者基本上是不会再进来进来店铺买东西的了，但是我们只能通过这些差评进行自我调整，避免同样的差评出现。

最后，很多消费者在选产品时，可能进了这个店铺，在对比其他的店铺评分之下会选择其他的店铺，这样也会降低了店铺的转化率。

我们在运营一个店铺时，一定要报店铺的动态评分作为重点关注对象，若是出现差评要及时和消费者礼貌性的沟通，和谐处理了这个差评，同时也要鼓励顾客写好评，将中差评的比率降低。

淘宝店铺提升动态评分有哪些技巧？要注意什么？

淘宝商家经常会说到动态评分，其实动态评分就是指买家对店铺产品质量、服务态度、物流效率这三个方面的评价，而这些也恰恰是买家选择店铺商品时比较看重的，所以对店铺就很重要了。那么淘宝店铺提升动态评分有哪些技巧?要注意什么?  

淘宝店铺提升动态评分有哪些技巧?  

1、淘宝提升动态评分必须使用无关联店铺的淘宝小号，并且要完成实名认证，有一定的购物记录。千万不要用刚注册的账号。  

2、淘宝提升动态评分的时候，拍下产品付款时不要使用网银支付，一定要用支付宝支付或者花呗才好。  

3、拍下产品后，不要等着发货，立即申请退款。退款的理由一定要选选择“不喜欢，拍错了”选项，这样就不是店铺的责任。  

4、淘宝提升动态评分的账号，最好只拍3次，多了容易引起平台的注意。  

要注意什么?  

1、第一个重要的点就是产品的质量，我们一定要保证产品的质量，如果产品质量不行，那么所以的工作都是白做，产品质量好，那么客户自然会给你好评。  

2、第二个重要点就是客服，客服是构成淘宝买家和卖家的沟通桥梁，所以在与客户进行沟通的过程中，态度一定要好，售前要及时为客户解答一些客户想要了解的问题，售后，如果客户遇到了什么问题，客户一定要态度良好，及时帮助客户解决问题。客服一定要有专业的职业素养，一定要做到增加好评率，减少退货率。  

3.第三个重要的点就是发货速度，作为经常逛淘宝店铺的小编我，很讨厌购买宝贝之后，商家一直拖着不发货，然后要么就是货发了，物流要好长时间才能到，这样很消耗客户的耐心，所以成单之后，商家一定要及时发货，然后跟踪物流，通知客户，这样可以给买家留下一个很好的印象，从而会给你店铺打个好评。  

4.最后就是客服做好引导工作，比如成单之后，可以送个小礼品，或者好评返现，在潜意识中引导客户给出五星好评。  

其实想要提升淘宝店铺的动态评分，只靠提升销量是不行的，需要提升商品质量，做好买家的客服工作，保障消费者的权益，商品也要优化好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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