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一：如果是超时系统操作的退款、或是小二操作完结的退款，是直接从您保证金扣款退给买家的哦，所以会有扣除保证金的系统消息提示呢。如果显示赔付原因为“交易纠纷（退积分）”，具体的原因请您点此查看。

二：若商家操作退款的，请您进入【退款售后管理】页面，"退货邮费”管理的列表，查看该笔退款是否买家发起了退邮费申请。如果买家选择的是商家承担邮费，则您同意后邮费将从商家保证金中扣除退款给到买家，所以才会收到保证金扣款提醒。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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