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在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品，这个时候大家就会把商品给退货退款，但是退货是需要运费的，现在退货可以上门取件，淘宝退货上门取件要付运费吗?

一、淘宝退货上门取件要付运费吗?

淘宝退货上门取件是不需要付费的，只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话，那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。

二、运费谁来承担?

1、卖家：(1)一般来说，卖家比较受这种问题的困扰。

正常情况下，因为哪一方需要退货，运费应该由哪一方支付，但现在不是这样的。

我觉得都是钱的问题。

(2)当打包商品发生退货时，商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。

试想，谁愿意承担另一个退货运费的损失。

(3)看似运费险解决了卖家的烦恼，其实这完全是个坑。

买家在购买商品时，同样的东西，同样的价格，有的必然比没有的更有吸引力，于是商家被迫参加计划。

但是，保险公司是来赚钱的。

当赔付金额超过保费，保险公司就不给你保险了。

所以商家虽然损失了退货运费，但损失的保费更多。

2、买方：

(1)卖方因质量问题承担运费。

如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费，建议你可以在后台向他申诉，淘宝小二会介入。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担。

过了七天，就要看你指示货了。

淘宝退货上门取件不用额外付费，只需要支付正常的运费就可以了，现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费，运费由快递公司承担。

关于淘宝问大家回答的内容介绍

当淘宝用户发出关于店铺商品的提问之后，我们应该如何进行回答呢？接下来就为大家介绍如何回答问大家的提问。  

当有用户发出提问后，系统会随机邀请一定数量（最多20人）的已购买用户进行回答，帮助用户更高效地了解店铺的商品和服务。  

同时，本店铺卖家的主账号也可接收问大家的提问并可进行回答。暂无法支持子账号接收消息和进行回答。  

【回答入口】  

用户可通过以下路径看到问大家邀请回答信息，进行回答。  

1、手机淘宝：“消息-互动消息”的邀答信息卡片；  

2、手机淘宝：我的淘宝-我的订单-待评价-全部问答-我的问答-邀请我的的邀答信息卡片；  

3、手机淘宝：我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到对应的提问进行回复；  

4、手机淘宝：进入商品详情页-问大家-查看全部--我的问答-找到对应的提问进行回复。  

【回答规范】  

1、不涉及安全底线（如：严重涉黄、涉政、违禁品信息、职业广告、诈骗等）  

2、请文明用语，勿恶意毁谤、辱骂、污言秽语、泄露隐私等  

3、需要与本商品、本提问相关  

4、回答内容请勿侵权，尤其使用的图片和视频内容。  

提醒：目前一个用户对同一个问题1分钟内只能回答1个答案，超过上限系统会进行提示，具体以页面提示为准。  

支持文字、图片、视频的形式答复。  

【修改或删除】  

用户一旦对他人的提问进行了回答，则无法操作修改或删除该回答内容。  

温馨提醒：  

1、提问者显示的名称是部分隐藏的（优先显示的是用户昵称哦）。回答者中的买家会显示"已买"身份标签，该店铺的卖家会显示"卖家"身份标签。  

2、若问大家中出现不良内容可进行举报。  

以上就是关于问大家回答的内容介绍，希望能对大家有所帮助，感谢阅读。  

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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