课程介绍2022-12-15
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淘宝发展越来越快,淘宝卖家规模也越来越大。
再来看看淘宝。
卖家要遵守的六大规则是什么?
1.买家不能滥用权力。
内容:淘宝设置“滥用会员权利”独立规则,属于一般违规行为。
滥用会员权利是指会员以消费为目的,滥用会员权利损害他人合法权益,妨害淘宝经营秩序的行为。
淘宝将采取警告、身份验证、限制创建店铺、发送站内信函、发布商品、登录网站、登录旺旺、限制买家行为、限制评价、删除评价、限制投诉、延长交易超时等措施。
视情节轻重,直至封号,以及不当利益(包括但不限于红包、天猫积分等。
)滥用会员权利取得的,将予以返还或追缴。
对滥用职权产生的订单采取平仓、排除销售等控制措施。
初衷:约束买家行为。
生效日期:2016年8月2日评价:买卖就像天平,哪一方超重都不公平。
有必要对卖家进行适当的保护。
第二,批量注册淘宝账号属于严重违规:淘宝将原有的“注册不当”条款进行拆分,“注册不当”规则属于严重违规。
不当注册是指用户通过软件、程序等批量注册淘宝账号的行为。
注册不当,使用软件和程序批量注册的账号,淘宝每次扣48分;对于淘宝发现的涉嫌注册不当的会员,淘宝将视情况采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制发布商品、限制登录网站、限制登录旺旺、限制买家行为等临时控制措施。
初衷:鼓励卖家诚信经营。
生效日期:2016 . 8 . 2评价:如果不能批量注册淘宝账号,是不是更难提升销量?
第三,樱桃不想卖。
内容:天猫新增樱桃/樱桃分级标准、苹果分级标准、火龙果分级标准。
标准详情如下:初衷:解决商家描述生鲜商品等级时标准不清晰、不一致的问题,让消费者对商品有更准确清晰的认知。
生效日期:2016年8月1日评价:“傻新鲜”事件是一个警示。
对生鲜品类设定标准,有利于督促卖家控制产品质量。
事件:5月8日,天猫旗舰店“笨鲜生活”本着帮助农民销售滞销菠萝的良好意愿登上聚划算,阿津日售出60万个。
然而随之而来的是大量用户收到了变质的菠萝。
本鲜生宣布农民坐地涨价,掺杂低质菠萝,最终导致该店损失不少于50万元。
四。
切记更新营业执照信息:未更新或变更营业执照信息是指用户有下列行为之一:(1)未更新营业执照信息是指自营业执照信息变更之日起30日内,商家未更新店铺的营业执照信息。
店铺营业执照信息不更新,情节严重的,每次扣12分。
(2)未变更营业执照信息,是指商家实际经营信息发生变化但其营业执照登记事项未发生变化的行为。
营业执照信息未变更的,天猫将视情节轻重,按照以下规定对商家进行处理。
商家被违法处理后30日内未改正其违法行为的,天猫将按照以下规定再次对商家进行处理:①情节轻微的,每次限制旺旺登录7天,限制旺旺登录两次以上的,从第三次起每次扣12分;②情节严重的,每次扣12分,两次以上扣分。
第三次,天猫会对旗下门店进行监管;③情节特别严重的,天猫将对其店铺进行监管。
初衷:根据《网络交易管理办法》(工商总局令第60号)第二十三条规定,第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查登记,建立登记档案,定期核实更新, 并在其从事经营活动的主页面显著位置公示营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
生效日期:2016 . 8 . 1评价:之前的规则里还有这么一段:“淘宝积极配合国家相关法律法规的实施,要求淘宝上的企业型卖家亮照经营,也就是俗称的“工商亮照”。
而且淘宝也不再强调“通过支付宝实名认证”。
说明淘宝在淡化平台色彩,慢慢给卖家讲国家法律。
五、两个不合格品牌将被踢出:如果商家经营的品牌出现这种情况,天猫将有权终止该品牌在天猫的经营:品牌商品不符合强制性标准或严重不符合推荐性标准。
包括情形:①品牌商品经两次抽样检验证明不符合强制性标准的;②在“闪存卡/u盘/存储/移动硬盘”类别下,该品牌产品经三次抽检确认不符合推荐标准。
初衷:考虑到部分商品虽然目前没有成文的国家强制性标准,但根据其特定属性,如果严重不符合推荐性标准,也会侵害消费者权益。
生效日期:2016年7月12日。
评价:有用户建议天猫可以建立一个独立的商品管理标准,按照这个标准对商品进行检测,而不是单纯依靠国家推荐标准。
不过天猫的回复也是有道理的。
采用国家制定的强制性或推荐性标准,更有利于保证商品管理标准的权威性和指导性。
此类别继续暂停新卖家的进入。
初衷:根据《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》和《工业和信息化部关于贯彻落实反恐怖主义法等法律法规进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》,要求未取得工商营业执照的经营者和电信企业网络代理机构不得继续提供网络交易平台服务。
这个调整只针对淘宝,不针对天猫。
生效日期:2016年7月1日。
评价:卖家们,你们的资质材料准备好了吗?
这是陶凯·边肖介绍的淘宝卖家必须遵守的六条淘宝规则。
希望对卖家朋友有帮助!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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