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在淘宝上开店，需要遵守平台的规则才可以经营，但是商家在操作的时候，不下心触犯规则的话，会受到一定的处罚，而冻结资金就是其中的一种，那么淘宝冻结资金怎么才能解冻了?

1、首先我们要登录淘宝，进入自己的店铺后台，在查看的同时就将解冻申请给操作了。进入淘宝网以后，用你的淘宝卖家账号登陆到淘宝。点击【卖家中心】。

2、进入淘宝卖家中心以后，点击如下图所示的【消保图标】。

3、在消费者保障服务下可以看到服务保证金是多少。点击【解冻】。

4、确定解冻保证金。点击【确定】。

5、再次确定解冻保证金。点击【确定】淘宝冻结资金怎么查看。

6、解冻完成，可以看进入支付宝账号看不可用解冻余额明细。点击【查看明细】。

淘宝资金冻结的原因：

1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。

解决方法：申请支付宝实名认证。(之前没有申请过认证的账户，点击查看认证申请流程;之前有其他账户通过认证，点击查看关联认证流程)

2、发行红包时，金额会被冻结。

解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。

3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。

解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。

4、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。

在淘宝上开店的商家不仅仅需要掌握好运营方法，也需要遵守平台的规则，以免收到处罚资金被冻结，商家可以按照以上操作方法去进行解冻。

淘宝店铺动态评分被刷低怎么办？如何提升？

每个淘宝店铺都有自己的淘宝店铺动态评分，这个评分的满分是5分，高于4.8分说明都还挺不错的。很多的淘宝商家会去刷店铺动态评分，如果越刷越低的话，应该怎么办呢?下面进行介绍。

1、首先做到实物与图片描述相符。

不要夸大产品，也不要过度美化产品。还有产品的各项数值要标清楚，在淘宝详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种方式让买家多多参与给好评和评价晒图。

3、做好售前售中售后服务，热情专业的响应客户的问题。

不要出现单字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题，并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。

在售后方面例如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“签收提醒”等，在交易的每一个环节，系统会给买家自动发送短信，告知买家当前订单的进度，提供贴心的关怀服务，这样可以有效提升买家的满意度，从而获得好评。

4、提高宝贝的性价比。

一个店铺多个高性价比的产品，会让客户更满意且复购率更高，毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。因此我们在产品选款的时候选择高质量的产品，以免因为产品质量导致客户的低评价。

5、天下物流，唯快不破。

在物流快递方面，认真挑选对比几家主流快递物流公司的地区发货速度，优选到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货，并于当天及时发出。

先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握，在快递公司的选择上我们可以下一些功夫，经过一段时间的对比测试，选出一到两家相对好的快递公司。同时在详情页中标明快递到货时间也是很有必要的。以上就是提高店铺的DSR评分需要做的优化内容了，如果正巧我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。才能保证我们店铺的良性发展哟。

各位淘宝商家们，如果你觉得自己店铺的动态评分非常低的话。一般来说低于4.8分都是属于不合规则的。在这样的情况下就可以去刷评分了，当然除了刷动态评分以外，还有很多别的方式可以提高评分哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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