成功案例2022-03-08
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天猫平台6月份有两个大家都非常熟悉的活动,一个是天猫61活动,而另外一个是天猫618活动,那天猫61活动便宜还是天猫618活动便宜?下面我为大家分析。
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天猫618活动从5月25日起就开始预热了,所以天猫61也是天猫618活动的一部分,至于61当天便宜还是618,这个可就不好说,因为的店铺是61和618活动内容是一样的。
天猫61是天猫618的开门红活动,采用预付定金的模式,5.25~5.31预付定金,6.1日付尾款,这个时间段是优惠力度也是很大的,预付定金等抵扣两倍价值,6.1前1个小时付尾款可以半价(部分商品,大牌没有)。
活动缺货了怎么办?
天猫平台发货时间规定比较统一,要在72小时内发货,除开定制、预售及其他特殊情形的商品。
至于商家的发货时间,则以快递公司系统内记录时间为准,而不是以商家确认发货时间为准。而如果遇到缺断货问题,则会按照延迟发货来进行索赔处理,且按规定赔偿商品实际成交金额的30%,最高赔偿金则不能超过500元上限,至于相应赔偿金则将以天猫积分形式进行支付。所以消费者遇到缺断货问题时,便只需按照“延迟发货”来申请赔付即可。
经过天猫官方客服验证之后,即可获赔30%的天猫积分。至于淘宝平台,发货时间则需个人卖家自行承诺,多数卖家都会提供72小时内完成发货的服务承诺,少数更有效率的卖家则敢于承诺更短的24小时或48小时内完成发货。
至于赔偿标准则与天猫平台大相径庭,只赔偿商品实际成交金额的5%而已,且最高不超过30元,最低则不少于5元。
因此,消费者在天猫或淘宝平台遇到缺断货问题时,应首先咨询卖家是否能在补货后再进行发货。如果可以实现补货后的发货,就只需申请延迟发货的索赔即可。如果干脆就不能发货,那么除申请延迟发货索赔之外,也别忘申请商品货款的全额退款。
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