客服知识2022-03-08
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现在有很多商家都已经开始准备2021淘宝新势力周春活动了,但是要顺利的举办这个活动,商家还是要清楚的知道一些规则,那么接下来,我们就来给大家讲解一下2021淘宝新势力周春活动降价处罚规则。
2021淘宝新势力周是年轻人在互联网的时装秀场。通过锐度的时尚表达,直击年轻人的生活方式和喜好,充分展现淘宝卖家的品牌态度和影响力,引领2021春季时髦风向标,为消费者打造一场淘宝狂欢盛宴,共同创造美好购物体验。
1.2021年淘宝新势力周春活动商品:不构成降价处罚;
2.2021年淘宝新势力周春非活动商品:会构成降价处罚,以下情形除外:使用了跨店满减后的成交价,优惠部分不构成降价处罚;
例:淘宝新势力周春价格为200元的订单,跨店满减200-20元,成交价为180元不属于活动后降价,200元会计入。计入的价格如低于营销平台活动中位数的,则会被降价处罚。
3.店铺优惠券(包括店铺裂变券):不论是否为活动商品,只要使用店铺优惠券后的成交价不构成降价处罚。
注:15天内参与过营销平台(聚划算、淘抢购、天天特卖)活动的卖家,在设置价格时,注意营销平台价格保护期,避免被营销平台扣分处罚。
活动后降价是什么意思?
1.活动后降价,是指商家的商品在参加营销平台活动结束后15日内,出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间实际成交价格中位数的情形;
2.实际成交价格中位数是指,将活动中所有订单按照实际成交价格从高到低排序后,居于中间位置订单的实际成交价格;如中间位置对应两个订单且实际成交价格不一致,取两者中较高者作为实际成交价格中位数。
商家报名参加营销平台活动(营销平台包括聚划算、淘抢购(含淘抢购-商家自运营))、百亿补贴、天天特卖)及其他在相关协议或规则中规定适用《营销平台商家管理规则》中“活动后降价处罚”管控的营销业务,均属于活动后降价规则条款的适用范围。
活动后15日降价处理及申诉:
1.处理:商家在同一自然年内首次出现活动后降价的,给予警告,当日(自然日)内活动后降价处罚不扣分;再次及以上的,每次扣3分,当日(自然日)内活动后降价扣分不超过9分;
2.申诉:商家应自营销平台执行活动后降价处罚之时起72小时内发起申诉,如申诉成功,则处罚撤销;逾期将无法进行申诉。
好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道2021淘宝新势力周春活动降价处罚规则了吧,参加活动的商家一定要仔细阅读,不要违规而遭到惩罚哦!
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