双11天猫退款多少？有什么退货方式？

课程介绍2022-03-01

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msc640

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双十一是消费者疯狂剁手的日子，因为这个时候的产品是非常实惠的，而疯狂的剁手党们看到自己喜欢的产品会忍不住买买买买不停，因为买得多，所以退款的也会比较多，那么，双11退款退多少呢?

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一、退款多少?

双十一的时候，如果是购买的普通的活动商品，只是享受了商家的折扣以及购物红包的话，在退款的时候，直接在订单中申请退货退款就可以了。退回来的金额和你实际支付的金额是一致的。

如果是自己不喜欢的话，退回商品的运费是要由消费者自己支付的。如果是因为商品质量的问题，导致买家退货的话，只要满足官方的要求，那么退回商品时需要支付的快递费用，是要由商家承担的。

消费者在双十一期间购物的时候，购买了多件商品。并且在购买多件商品的时候，为了能够满足天猫双十一跨店满减的购物津贴，会将这些商品放到一个订单中一起付款。通过这样的方式购买商品，在收到货物之后，如果这些商品中其中有一件由质量问题，或者买家不喜欢的话，退货的时候就会出现问题了。

因为双十一购物的时候，很多的优惠都是可以叠加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，还可以使用购物红包，然后再使用跨店满减。这个时候退货的话，会按照每个商品的实际支付金额，然后，将满减额门槛平均分配，按照占比，将津贴红包平均分配给每个商家。所以，再退款退货的时候，买家收到的退款也是按照占比分配的货款。

二、常见的退货方式：

1、致电快递员或者快递驻点。若是在买家预约了退货的情况，却是没有见快递员上门取货，那么大家便可以电话联系快递员或者快递公司，问清什么时候来取快递就行。

2、直接将包裹拿到快递驻点寄送。许多消费者并不会等快递员上门取货，而是直接到附近的快递驻点，邮寄退货的快递，而这种情况下已经是和淘宝商家协商了，快递费用也是由淘宝商家承担。

3、商家上门取件。这种情况是针对那些同城的买家与卖家的情况，由于退货的原因，卖家可以直接上门取退回的物件，基本上都是协商好了。

关于双十一天猫退款这个问题，大家不用担心，基本上就是我们付了多少，就退多少，不会少退，也绝不会多退。产品最终付款的金额可能比较难算，但是，退款就是很容易的。

双11天猫购物券怎么用？规则是什么？

天猫双十一活动期间大多数的商家都会举办促销活动，除了在原来的基础价格上面打折以外，天猫平台和商家还会发放较多的福利，其中就包括购物津贴和购物券。如果消费者有足够多的精力，可以收集不少的购物券，那么双11天猫购物券怎么用？

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一、双11天猫购物券怎么用？

1、首先得在活动中或者店铺里，找到发放的购物券，看好购物券的使用条件和时间。

2、然后进入淘宝网，在支付购物券消费的店铺选购好宝贝后，如果数量多，推荐使用购物车功能，然后进入付款界面。

3、点立即购买，就会在优惠方式的下方看到购物券的选择窗口，选择合适的购物券，然后进行付款购买，会自动抵扣一部分金额。

二、优惠券使用规则是什么？

1、双十一优惠券使用的规则是商家们自己规定的，但是可以明确的是能够在指定的店铺内使用。

2、在双十一优惠券的使用有效时间内，符合优惠券使用门槛的订单可以自动抵扣优惠券面额的对应金额。

3、双十一的优惠券不可叠加使用，一张优惠券仅限在一个门店的一笔订单中使用。如果有多张券，建议分开下单购物。

4、双十一的优惠券仅限于抵扣在线支付的订单金额，不包括邮费和其他附加费用。

5、双十一的优惠券不可提现，不可转赠给他人。

6、如果在双十一期间使用双十一优惠券的订单发生退款了，在原有效使用期内的购物优惠券会退回，超出了原有有效期的优惠券不会退回。

天猫购物券是双十一活动中必备的优惠玩法，这也是消费者玩转双十一必备的攻略，所以一定要慎重对待。如果找不到优惠券，可以问一下店铺的客服，可能会有惊喜。

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