课程介绍2022-11-30
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在任何电商平台中,只要我们对购买的商品不满意,就可以跟商家商量,然后进行商品退货操作,那淘宝虚拟产品怎么退货?接下来我们就来给大家讲解一下淘宝虚拟产品退货流程!

一、淘宝虚拟产品怎么退货?
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”;
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。
第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家买有响应退款,系统会自动退款。
若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”即可重新进入。
二、淘宝退货要付邮费吗?
如果商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦;
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责;
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家;
如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调;
总之我们淘宝退货付不付邮费就看是不是你的责任,如果是商品本身的问题,那你是不需要付邮费的,如果不是商家的责任,那你肯定要给邮费!
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淘宝店有做实物产品经营的也有做虚拟倒卖课件的,当然,为了维护正版版权,其实,平台也是会严厉打击倒卖课件的商家,所以,如何防止倒卖课件?这也是很多人问起来的,下面我们就来说下。
一、淘宝店如何防止倒卖课件?
将原创课件加密后,再通过授权功能分发课件。
1、卖别人的课程要取得授权。私下从付费知识平台上下载然后录播等倒卖网课,那就构成了侵权,如果被当事人发现那就需要道歉赔偿,可能还有被告,如果是不想出现侵权的情况,那就需要去得到授权才可以去卖课,这样就不算侵权。
2、商品中不能涉及985、211等相关名校描述的侵权行为。被平台处罚不当使用他人权利,请您尽快自检自查商品进行整改。整改方式如下:
1)如商品为:处罚下架状态,请及时删除商品中涉及的相关等描述,整改完全后重新上架即可。如对处罚存在疑问,可在15天内通过卖家-店铺体检-违规处理,上传相关学校的授权证明,发起申诉。
2)如商品为:处罚删除状态,建议重新发布商品。如您对处罚存在疑问,可在15天内通过卖家中心-店铺体检-违规处理,上传相关学校的授权证明,发起申诉。
二、淘宝如何倒卖商品?
1、首先进入淘宝,选择点击右下角我的淘宝选项。
2、接着在我的页面,选择点击闲置换钱。
3、然后选择商品,选择点击一键转卖。
淘宝店想防止倒卖课件可以将原创加密,再通过授权功能分发可见就可以防止大部分的倒卖操作了,当然,这也不能完全阻止,所以,在平台如果发现了有倒卖的大家可以对于这些商家进行举报。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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