淘宝运营2022-07-20
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原文大纲:淘宝换货需要先确认收货吗?怎么退款 在淘宝购物的时候,很多情况下都会有货物尺码不符的现象,或者是穿上身发现尺码偏大或者偏小,这个时候就需要大家去联系卖家换货。那么在淘宝换货需要先确认收货吗?

淘宝换货需要先确认收货吗?
一般确认收货是指网购正常步骤中,对于商家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货; 这么一个网购程序的进行并结束的表现。
若是对于宝贝有疑问的,要退货的,不建议随意就在线确认收货;根据如下几种原因进行考虑是否要在线收货。
1、在线申请退款:
提前与商家客服沟通后,拿到商家给的退货地址,并在线申请退货操纵后。
商家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待商家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常步骤,不介入任何的纠纷与麻烦步骤中。
2、没有直接在线申请退货操纵:
在线与商家客服沟通需要退货,这时商家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果商家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操纵,一般居于是一些中小店铺的操纵中;为了更好的运营以后的销售,会用不同的操纵手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交步骤。
虽说不建议这么操纵,如果说是商家特别的在意,宝贝而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给商家。
3、提前通知商家再退货办理:
1)在退货前,切记与商家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防商家不认帐,造成人财两空的局面。
2)有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的步骤中,这些费用商家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接默默的寄出,提前联系再退货。
大家在换货的时候,是不需要先确认收货的,换货的时候直接在线与客服沟通,然后申请售后进行退换就可以了,如果大家确认收货了,有可能宝贝的运费险就起不到相关的好处了哟!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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