客服知识2023-03-16
阅读 33客服知识2023-03-16
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淘宝企业服务【标签商家】通过打标清晰识别不同类型的商家,从而输送到不同的资源入口,符合要求入驻成功的店铺,将获得额外的资源扶持,如企业服务轻应用、采购节、平台大促(618、双11、双12)、专属特权工具(企业会员价、采销宝-账期付款)。
一、准入要求
店铺类型:淘宝
主营类目:企业服务行业下对应的一级类目(具体详见下面)
近30天/90天主营类目支付金额符合招商要求
符合《淘宝网营销活动规则》
三项DSR评分要求≥4.6
无任何违规处罚(包含虚假交易、出售假冒商品、搜索屏蔽等)
二、考核及清退机制
如卖家在活动过程中出现主营类目不符合活动要求,不符合入驻条件的情形(如不再经营工厂),违反国家法律法规、《淘宝规则》、《淘宝网卖家服务协议》等相关规则和协议的规定导致淘宝与卖家的合作中止/终止的,卖家将被清退出活动;
如发现卖家提供材料存在伪造、变造,卖家将被清退出活动,必要时淘宝将追究卖家的法律责任;
如卖家不符合《淘宝网营销活动规范》、店铺状态异常、卖家实际控制或卖家实际控制人的其他账号曾存在严重违规行为被处罚或被处以特定管理措施的,亦将被清退出活动,不得获取或使用权益;
卖家应遵守淘宝平台相关规则协议,如因卖家违规行为,包括商品或者店铺被处以下架、屏蔽、删除、扣分、限制交易、监管账号或者查封店铺等措施,导致商品标无法透出或权益无法实现的,淘宝将不进行任何补偿,并有权收回已发放的权益;
如出现不可抗力的情况(包含但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的),淘宝可依相关法律法规的规定主张免责。
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