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对淘宝卖家来说，肯定也需要运营好淘宝的各项运营工具，比如说淘宝数据作战室和竞争情报，但是却不知道这两者到底有没有区别，我马上给各位介绍。

数据作战室和竞争情报当然是有区别的，我今天就从两者的定义和作用方面来进行分析，希望各位卖家可以找到区别。数据作战室就是生意参谋中的一个功能，需要订购才能使用，主要是用于统计分析店铺的实时数据，为淘宝商家的日常监控、活动营销和大促作战提供数据支持。

数据作战室有哪些功能?

1.大屏幕数字通信帮助商家，淘宝快速了解商业趋势。

2.根据历史活动数据的分析，双11数据最多可以找到3年，其他数据最多可以找到400天。

3.实时跟踪活动效果，自动生成复盘报告，帮助商家及时优化。

4.从交通、商品，等多个维度跟踪竞争数据，帮助商家及时学习对方的长处。

主要有以下核心功能：

功能一：战斗大屏：

核心价值：大屏交付，全球监控，支持PC、电视和无线。

1.多店概览(仅在主力店版提供):可实时显示店铺(不超过30家店)的汇总销售数据和店铺排名TOP10的销售情况，让管理层第一时间了解分支机构的销售情况;

2.单个店铺：的情况店铺，的核心数据店铺的销售数据和销售目标的完成进度以及店铺核心指标在市场上的实时排名可以供卖家实时优化店铺的经营策略;

3.行业新闻：可实时显示店铺行业实力(提供行业排名TOP 30店铺，定制10-30名比赛店铺，实时监控自身与比赛店铺的对比差距;

功能2:商品监测：

1.提供店铺，商品实时概况、分时走势图、可切换对比模式，支持每日对比(最近90天日期)、大促销对比(最近2年大促销数据);

2.提供核心商品警报。您可以自行设置库存预警数量(默认预警库存值为100)，实时显示低于库存预警商品的库存数量和商品，支付的件数;

3.提供核心商品效应分析。核心商品指昨日所有终端访客前200名的商品，实时显示核心商品的访客数、支付金额、支付数、购买数、收藏数;

功能3:业务人员竞争监控：

核心价值：实时监测竞争店铺，排名变化，实时定位竞争产品;通过竞争店铺交易排名和流量排名，我们可以更清楚地知道自己和竞争店铺在各方面的比较。知己知彼，百战不殆!

竞争情报是一款提供给淘宝和天猫商家使用的竞争对手分析工具，帮助用户竞争定位、找到精准竞争对手群体与发现优秀竞争对手。登录千牛工作台，打开生意参谋中心，点击专题工具，即可查看到竞争情报。

1、卖家可以通过竞争情报快速找出导致店铺流失买家的重要商品，知道哪些商品导致消费者全部去了同行店铺购买，同时生意参谋竞争情报会针对每个商品做详细流失分析。

2、通过商品购买流失分析可详细查看到该商品的购买流失金额人数和购买流失竞争商品数。

3、竞争情报会挖掘出该商品成功购买和未购买的人数，其中也包括去到其他店铺购买同类商品的人数。

4、淘宝卖家可以通过关注竞争店铺，随时了解到竞争店铺经营状况，可以时刻的掌握这些店铺的成交金额成交商品数据的涨下降比率。

5、竞争情报可以为卖家提供本店和竞争对手店铺关键词的各维度效果数据top排名，并且可以区分PC端和无线端的来源分析。

6、类目相似同层级。核心功能类目相似同层级竞店数、我和竞店的关键指标对比及最近30天趋势、竞店发现(竞店中支付金额较大的店铺)、我和竞店的流量来源对比分析(分PC端和无线端)。

7、 购买流失。核心功能：购买流失竞店数、我和竞店的关键指标对比及最近30天趋势、竞店发现(流失用户最喜欢去的店铺)、购买流失竞争店铺概况、购买流失人数TOP商品。

数据作战室工作流程是怎样的？怎么操作？

对于淘宝商家来说，参加平台活动可以提高产品的流量，但是，并不是每次活动都可以带来好的效果的。数据作战室可以给我们提供历史活动数据，来看看其具体工作流程吧。

一、沉淀历史活动数据

访问路径：生意参谋-作战室-活动分析-全年活动日历

这个模块可以帮助沉淀店铺以往参加活动的历史数据，包括以往活动不同阶段(预热期、预售期、活动期、复盘期)的商品表现、流量结构、优惠券效果、消费者回访回购偏好，可帮助您总结经验，预测本次大促爆款、分配大促流量、确定店铺利益点。其中，双11双12类数据最长可追溯3年(需是会场商家)，聚划算等其他活动最长可追溯400天。

二、多活动实时对比：参照往年大促，分时段监控活动进度，一有异常马上发现!

访问路径：生意参谋-作战室-活动分析-KPI进度-活动效果分小时数据

每次活动，尤其是双11、双12之类的大型活动，大多数亲都会在活动前设置好活动目标，并把目标分解到每天每小时，但分时段数据繁多，人工计算很不方便。活动分析会以柱状图和表格两种形式，为您分小时记录活动进度。同时，支持多个活动分时段对比。

以下图为例，蓝色是目前进行中的活动，假如今年双11的目标是促成100万销售额，那我们可以调取去年双11数据进行对比(黄色部分)。要完成100万目标，我们至少要保证不同时间段各项指标领先上次活动或与之持平。如果某个时段数据落后，就可以马上发现，马上调整了。这个功能在活动进行期间，尤其要好好利用哦!

三、活动效果全程追踪：预热期、预售期、活动期数据实时监控，大促明细全知道!

支持大促多阶段的数据监控和分析，包括预热期、活动期和复盘期。不同阶段支持查看5个维度的数据，包括KPI进度(活动效果核心指标，如支付金额等)、流量来源(各渠道访客情况，如直通车、钻展等)、库存监控(SKU库存情况)、淘宝营销工具(优惠券红包等转化数据，如三宝一券等)、物流监控(新增升级)。

1、预热预售均可实时监控：双11预热开始时，支持实时追踪全店和不同商品的的收藏加购物情况，帮助店铺了解预热效果和核心商品表现。通过预热期核心指标，快速预判大促效果;通过分商品查看收藏加购情况，可帮助您发现黑马，挖掘爆款，做好页面布局。

预售过程中，定金期、尾款期支持实时监控定金尾款支付情况，同时可分商品了解不同宝贝的预售效果，大促前帮助商家提前挖掘爆款宝贝，大促期间预警尾款乏力宝贝，助力商家排查原因，作好催付。

2、SKU粒度的商品监控：最多可支持2000个商品超万个SKU的数据监控，监控指标包括收藏加购物，哪个SKU预热效果最火爆，当前支付情况最好，最有可能断货断码，最需要及时补货调货，将可以通过这里及时发现，及时应对;大促期间不用再担心核心商品突然断货!

3、购物津贴、优惠券红包转化数据：日常提供三宝一券的效果数据，大促期间还会提供购物津贴等优惠券或红包的转化数据，可帮你了解各类优惠券/红包的转化效果，更好地制订优惠策略;哪类营销工具最有效?哪种红包转化情况最好?通过这里，一目了然!

通过数据工作室的使用，我们可以了解活动的历史数据，和活动全链路数据，通过对这些数据做进一步的分析和对比，我们可以制作出更好的活动方案，提升活动的成功率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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