跨境运营 2022-03-08
阅读 3582跨境运营 2022-03-08
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现在很多的人都喜欢在天猫超市购物,因为这里的商品价格都很实惠,重点是比天猫淘宝商城的发货速度要快,很多人想要知道货物是从哪里发出的,那么双12天猫超市从哪里发货的?
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双12天猫超市从哪里发货的?
天猫超市一般发货仓在每个城市都是会有的,一般是根据消费者的地址,消费者下单后,系统会分配给最近消费者地址的货仓,然后从货仓发出,比如上海市(除崇明岛)和杭州、苏州、无锡、宁波市区当日20:00前成功提交的订单,次日22:00前达;当日20:00以后成功提交的订单,2日达。
北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、石景山区、丰台区)、天津市(河东区、河西区、河北区、和平区、南开区、红桥区)当日20:00前成功提交的订单,次日22:00前达;当日20:00以后成功提交的订单,2日达。
订单注意什么?
1、如果是已成功生成订单,正在等待审核的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家。
2、若是生鲜产品,天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内,会安排上门取件或协调相应的退货方式。上门取件后客户即可申请退款,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件,处理结果后24小时之内退款。
3、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。
4、处理方法很简单。如果是因为不想买,或者是购买信息有误等原因,这个时候账号没有付款,可以直接点取消订单,选择原因后,点击确定。就可以看到订单是一个交易关闭的状态,说明该订单已经取消。
如果付款后,发现订单重复、错误、不想买了等原因,卖家还没有发货,可以根据具体情况在跟卖家在沟通后,再申请退款,一般是在旺旺上沟通,在店名后直接点开旺旺头像就可以沟通了。
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