经验分享2022-02-26

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天猫双十一活动是平台商家提高店铺销量的好机会，因此满足报名条件的商家都会抓住这次机会，为店铺的发展做出努力。但是天猫平台的商家是非常多的，想要在双十一活动中有出色的发挥，就要有详细的活动方案，那么天猫双十一活动策划方案怎么写？

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一、天猫双十一活动策划方案怎么写？

天猫双十一活动的策划，要包含多个方面的内容，需要店铺的美工、运营等多个岗位的协作。商家可以从三个阶段来操作：

1、节前阶段。主要渲染双十一的气氛，提前吸引店铺消费者对双十一大促活动的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前的优惠促销，让顾客对本店持有关注。

2、双十一活动阶段。店面要体现出在大力促销的景象，针对不同的商品推出各式各样的促销方式，同时不管忙或不忙，要为每一个顾客做好服务。

3、节后阶段。要注意“双十一虽然过去，但是促销的余热还未褪去”，让迟来的买家、或关注本店的买家，还可以享受到双十一带给他们的促销优惠，只是相较正式的活动，必然会有一定的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

二、促销干货介绍

1、直接打折。将店铺原价300元的商品，现在5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了，也是消费者最喜欢的方式。

2、买一送一。店铺全场任意选择一款宝贝，送另外一件店铺的宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额，这样也可以吸引消费者的注意力。

天猫双十一活动方案是一定要制定的，并且要尽量详细一些，这样对于整个流程的把握是有帮助的，可以让商家更加细致的应对突发的情况。

天猫双十一怎么退定金？付尾款才能退款合理吗？

天猫双十一预售活动一开始就已经开始为消费者用户提供了优惠，所以在预售这个时候，会有不少买家就已经开始不理性了，看到商品价格便宜就立马付定金了，但如果后面不想要某款商品了，怎么退掉该商品的定金呢?

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1、天猫双十一期间的预售定金是不能单独退款的，如果想要退款的话需要支付尾款后再选择退款。

2、双十一期间如果自己预售下定金的商品没有货了，也可以和商家沟通开通退款渠道进行退款，需要和商家客服联系进行处理，另外需要注意的是，在付尾款的当天是不能申请退款，需要等到第二天退款，比如说如果你的商品是11月11日付尾款，那么申请退款时间为11月12日之后。

温馨提醒：预售尾款支付时间结束后，消费者如未支付尾款，将无法开启退款入口，定金不支持退回。

付尾款才能退款合理吗?

订金不具有担保合同债权的性质，仅视为交付预付款的行为，即买家为购买某物而付的前期费用。而双十一预付款属于“定金”，即属“不予退还”。

事实上，双十一的某些商家以低价吸引顾客购买，要求消费者先行交付定金，即视为双方达成了买卖合同的约定。消费者不能随意解除购买合同，否则商家可不予退还定金，但从规则上来说，以付尾款来退款是合理的。

如因购买的商品不符合质量要求等原因，消费者可按照平台的退货的要求，办理退货退款手续。

针对消费者，我建议，在支付定金时一定要看清平台页面的合同约定再付款，否则后期不想要，也可能会造成支付的定金不予退还的后果。当然，如果卖家未按照双方约定继续合同履行，买家同样可以要求卖家支付双倍的定金赔款给买家。

天猫双十一如何退定金，现在大家知道了吧，不过为了避免给自己造成麻烦，还请大家先想好了自己是否真的需要商品，想清楚了之后，在付定金，毕竟付定金不是只有一天的时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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