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在这个互联网时代，淘宝商家也都想获得较多人流量及实现产品的转化，但这是很难的。因此商家就需要不断的输入优质内容，来引起用户的关注，最后才能实现淘宝推广的转化。那么淘宝怎么用短尾词?如何优化?

淘宝怎么用短尾词?

淘宝短尾词也就是关键词，它是指可以淘宝搜索引擎可以搜索的词语单元，比如别人搜“衬衫”这个词找到你的宝贝，那么衬衫就是你的宝贝的关键词。按照淘宝SEO，我们对关键词的属性可分为三个级别：

第一：顶级关键词。比如女装，男装，手机，包包等。这种顶级关键词被用于来对商品进行分类了。

第二：二级关键词。比如连衣裙女装，衬衫男装，苹果手机等等。

第三：长尾关键词。比如2018夏季小清新连衣裙女装等。

怎么用呢?一般都是用宝贝标题里面的商品名，或是与宝贝的属性相关的词，且容易被买家搜索到的，根据相应的级别应用就好了啦。

如何提升关键词排名?

1、用户的需求和搜索的习惯

想提高关键词搜索排名，大家首先要了解买家的需求和搜索习惯，从用户搜索习惯下手，选择用户最喜欢的关键词优化，这样可以使用户每一次搜索的结果中都包含淘宝的相关资讯。

2、关键词的排序

大家在淘宝，搜索一样东西的时候，你会发现不管是什么时候的，什么季节的，亦或者是贵的便宜的都会直接展示出来，这里就涉及到关键词的排序问题，好的排序可以让其产品出现在前面。

3、选择热门度较低的关键词

淘宝上的相关产品并不会只是单一的，所以在优化关键词时，需要抓住重要，选择热门度低的关键词进行优化，这样可以节省优化成本，也可以在较短的时间内实现关键词排名优化靠前的效果。

淘宝关键词很重要的，正如它的名字一样，也是商品能被买家搜索到的关键了，因此商家在制作标题的时候，这些关键词就要优化好了。

淘宝客服外包怎么找商家？注意事项有哪些？

有些淘宝店的客服服务是整体外包给了第三方商家的，一般情况下这种淘宝店铺规模是比较大的，不然小的淘宝店都是商家自己做客服，那么如果是淘宝客服外包公司，如何去寻找需要外包的淘宝商家呢?

淘宝客服外包怎么找商家?

1、淘宝会推荐比较正规的淘宝客服外包公司给掌柜，商家可以直接跟这些公司联系。或者是同行介绍。这类专业的公司接单后，会根据商家的咨询要求，然后确认合作的种类，比如是全店外包还是部分外包等等。

2、商家浅谈满意后确认合作的价格、服务的标准、并填写相关的资料，全部提交到后台进行审核，等待确认合同以后，打款给商家配备客服，开始服务。

如果淘宝商家没有自己的客服团队，可以将这一块的业务外包给专门的外包公司，我们只需要出钱，就可以得到很好的服务。当然，大部分商家还是自己招聘客服、管理客服的。

注意事项有哪些?

1、注意外包客服的服务流程

也就是所谓的服务商内部的管理服务流程和客服人员的培训流程，说白了，无非是新客服的培训，日常对客服的监督，管理人员的日常宣导，日常会议，奖罚制度等，这个问题需要咱们自己试用，听着好，看着好，不如亲身体验过的好。

2、注意外包公司的主营业务

有些商家认为大公司比较好，各项设备配置比较先进管理也比较完善;有些商家感觉小公司更好，公司正在发展阶段，更注重客服质量。但是小编认为外包公司规模大小并不是太重要，很多大公司的主营业务不一定就适合商家店铺，而小公司会对适合商家的主营业务专注度会更高。如果你找到了主营业务正好是适合自己店铺的大规模公司那自然是好的。

3、注意典型案例

通过一些典型案例，我们可以了解这家客服外包公司的都有哪些公司合作，有哪方面的工作经验，员工的整体素质，如何做好客服项目的。

4、注意外包客服管理是否正规

专业的客服在公司招聘的时候都是严格删选的，客服都是有实战经验的客服，公司有自己的管理部门进行管理，有自己一套完整的培训体系，客服不管是服务意识还是专业知识都会比业余的强很多。

淘宝客服外包公司可以在一些社交平台上发布相关的广告，有需要的淘宝商家看到后就会主动的联系你了，另外也可以直接在淘宝上找商家，尽量找一些店铺规模大一点的淘宝店铺，这样目标会更精准点。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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