经验分享2022-06-04

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现在很多人在拼多多上购买东西，但是有时候发现自己购买的商品质量不是太好，所以需要去退货，而退货都是需要填写退货信息才可以的，很多人不知道拼多多去哪里填写退货信息，以下是步骤。

一般来说，拼多多发货地址跟退货地址都是要填写一样的，商家们在开店的时候，就需要去填写好拼多多发货地址的!

打开并登陆商家后台页,登陆成功后在左侧找到并点击：售后管理--售后设置选项卡，点击它进入售后设置窗口中。

点击后这时会在窗口中看到有：售后联系方式管理、退货地址管理以及新增退货地址等按钮提示，按照需要点击相应的按钮进行设置即可。

如果想要对于售后联系方式进行修改，这时可以点击上方的右侧的“编辑”按钮，会弹出一个修改页面，按照提示进行修改即可。

如果想要新增退货地址，这时可以点击窗口中的“新增退货地址”红色按钮，这时会弹出一个新增窗口，按照提示进行输入相关的联系人、联系方式、地址等，完成后再点击窗口下方的“保存地址”按钮进行保存。

如果想要对于退货地址进行重新编辑，这时可以点击下方的“编辑”按钮会弹出一个编辑窗口，按照提示进行编辑操作完成后再点击下方的“保存地址”按钮。

想要更换默认退货地址，这时可以点击想要更换的地址下方的“默认地址”按钮，这时可以直接更换成默认退货地址，设置成功会在顶部有一个“设置默认地址成功”消息提示，代表默认地址已经编辑成功了。

所以各位商家们，为了避免不必要的麻烦，这个收货的地址和退货的地址，请保持一致，因为消费者们在退货的时候，这个退货的地址会默认为你的发货地址，到时寄错了，就会很麻烦的。

拼多多填写退货信息可以去拼多多的app中，在右下角找到个人中心，然后找到我的订单，在里面找到你要退货的订单后就可以去填写退货信息了，但是过了退货服务时间就没有办法填写和退货了。

拼多多退货包运费怎么才生效？常见疑问有哪些？

在拼多多上购物的人越来越多了，而商家们的各种服务也非常好，比如有七天无理由退货的，也有退货包运费的等等，有些人用了这个退货包运费的服务，但是不知道怎样做才能让它生效，下面来了解下吧。

拼多多退货包运费怎么才生效?

目前是无法自主申请的，属于邀请制。但是想要被平台邀请，还要同时满足3个条件才可能被邀请。条件一、店铺7天的支付订单量大于等于100单;条件二、店铺近90天的支付订单量大于等于500单;条件三、店铺近90天的退货退款率小于等于30%。

好处主要有5点，分别是流量、销售额、介入率、纠纷率、服务费。流量提升18.4%，独有的商品标签，搜索还增加权重;销售额提升23.6%：购物更放心，购买欲望更强;介入率降低35.4%：再也不用担心流量限制;纠纷率降低28.7%：再也不用担心流量限制啦;服务费超值：售后成本降低，不再担心用户退货。

常见疑问有哪些?

既然退货包运费服务对退货理由没有要求，只要是退货无忧的订单，顾客在未确认收货前申请，商家同意后，平台就会按照退货无忧的标准给顾客补贴退货运费吗?

是的，除非风控判定为恶意用户或者顾客上传的退货物流信息有问题。

以往平台介入后，要求商家承担退货运费的情况，也可以享受平台的退货包运费的服务吗?

不可以，平台介入表示该订单买卖双方有争议，存在纠纷，不适用退货包运费服务。

关于拼多多退货包运费怎么才生效的内容就介绍完了，其实不需要特别的操作，按照一般的退货流程来就可以自动申请返回运费了，不过要注意的是，只有有包退运费标志的商品才有这样的服务哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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