双十一怎么退款？有什么退款规则？-幕思城

双十一怎么退款？有什么退款规则？

多多开店2022-03-10

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msc640

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双十一经过长久的发展，已经成为了一个全民电商购物节了。特别是在淘宝平台中，双十一的活动力度是非常大的。不过，随着双十一的发展，现在双十一活动的规则也变得越来越多。那么双十一怎么退款呢？

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双十一怎么退款？

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点订单及虚拟订单除外 ,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

双十一怎么退款？有什么退款规则？

有什么退款规则？

1、对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起的天猫退款及退货申请，消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请天猫客服介入”，电子凭证、阿里通信、航旅部分类目订单等。部分业务*和虚拟订单**除外。

2、处理对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。

3、对于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间同意的退货申请，消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。

4、如果消费者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，并且消费者使用快递方式退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货，逾期未处理的，将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单**除外。

双11对于商家来说像是一次期末考试，今年的战绩如何就看这次活动的战果了，想要在双十一的时候，以最低的价格购买到商品的话，一定要熟悉的掌握淘宝的双十一各项规则，以及优惠的方式。