双十一红包退款了还有吗?红包退款规则是什么?

淘宝运营2022-03-09

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huoxing799

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双十一虽然大家买的多,但是也会退一些,自己不是那么心仪的商品,因为小伙伴们往往在冲动性消费之后都会后悔,在双十一当天花出去那么多钱,怎么都会心痛,那么双十一红包退款了还有吗?

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一、双十一红包退款了还有吗?

双十一红包是由卖家根据淘宝网官方营销活动或店铺活动自行配置,买家在其店铺交易时符合一定条件即可抵扣消费金额的营销工具。适用于支持店铺红包的淘宝网官方营销活动、店铺活动。根据卖家设置的形式领取。

双十一退货红包退回后必须在使用期限内使用,否则过期失效。

二、红包退款规则是什么?

1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款,且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户。退款完成时该店铺红包已失效的,则该店铺红包不退还;部分退款时,店铺红包不退还。

2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

当然在使用双十一红包时,也会面临一些双十一的红包规则,具体如下:

1)双11红包有效期为2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59,逾期作废。

2)双11红包使用范围:仅限在天猫和淘宝购买实物商品使用,不支持虚拟类目商品,举例:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类,以及"其他虚拟类目"商品,禁用类目详情查询。

3)不支持双11红包的特殊交易类型及场景有:二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。

4)在下单支付时,系统会自动计算符合使用条件的双11红包进行抵扣。

5)双11红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费),不支持抵扣运费险以及服务费。

6)双11红包既可以用于单件商品享受折扣金额,也可以用于多件商品(多件商品需皆在红包使用范围内)合并享受折扣金额。

7)一个双11红包可拆分多次使用,也可以叠加使用,叠加上限为十个(可能会因为服务器拥堵而出现调整)。

8)双11红包的发放可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。

退款后的红包到底能不能用还要看情况的,双十一期间由卖家设置的店铺红包,在双十一当天过期,退货后无法再使用。如果你是在活动的当天退款了,还没有过期的话,还是可以继续的使用的!

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