客服知识2022-03-14
阅读 257客服知识2022-03-14
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想要参加淘宝双十一活动,需要满足很多要求,通过报名之后,也有一些特殊的设置,比如说需要设置店铺优惠券等等,那么有一些卖家朋友想要了解一下淘宝双11参加的商品必须包邮吗?下面一起是文章中寻找答案吧。
1、包邮
1)活动商品包邮,中国部分偏远地区(即内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、中国港澳台地区及海外国家/地区除外。若发生特殊情形(例如疫情),以特别通知为准。
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①会场、外围均不包邮类目:
全屋定制、装修设计/施工/监理、商业/办公家具、纺织面料/辅料/配套、清洗/食品/商业设备、商务/设计服务、个性定制/设计服务/DIY下包装用品定制;
②会场包邮,但外围不包邮类目:
住宅家具、模玩/动漫/周边/cos/桌游;
③全球购包邮规则以各行业分帖的包邮要求为准。.
注:以上包邮规则会根据实际情况调整,具体包邮要求以招商报名页面要求为准。
2)大件类商品包物流,中国部分偏远地区(即内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、中国港澳台地区及海外国家/地区除外。若发生特殊情形(例如疫情),以特别通知为准。
A.大件类商品类目包括:
家装主材(大件)、基础建材(大件)、电子/电工、住宅家具(大件)、办公设备/耗材/相关服务(大件复合机/包装设备)、乐器/吉他/钢琴/配件(大件)
B. “包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定;如发生争议的,须按照《淘宝平台争议处理规则》相关规定处理。
注:大件,指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
2020淘宝11.11活动什么时候开始?什么时候预热?
亲,2020淘宝11.11活动
【开门红】预热时间:2020年10月29日00:00:00-2020年10月31日23:59:59;活动时间:2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59
【狂欢日】预热时间:2020年11月6日00:00:00-2020年11月10日23:59:59;活动时间:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
2020年淘宝11.11会场报名次数是否有限制?
主会场:通过分会场商品或者店铺进行赛马产生(什么是赛马?点击),无法自主报名。
分会场:活动允许报名的商品上限会根据各个活动的招商目标和数量而变化,建议您以报名页面提示为准。另:报名数量达到上限时系统也会即时提醒您的。
外围报名有两个入口
① 反向邀约报名入口:反向邀约入口中只能报名指定的商品(收到邀约的卖家在招商入口点击立即报名后,填写商品信息时,点击”符合资质的商品”,即可知晓店铺内被邀约的商品)。
② 自主报名入口:您可以在自主报名入口中选择报名店铺中其他符合要求的商品,每个卖家最多报名5个商品。符合行业特色卖家资质,可额外获得500个自主报名商品的奖励。根据行业特点会略有差异,具体详见各行业招商贴。(建议您可以从全店符合要求的商品中优先选取应季、库存充足、销量高的商品。)
据我所知,很多卖家都很担心:如果他们通过了淘宝双11海选,他们会签署一份退货运输保险协议,如果他们每天退货,会被扣除双倍的保险。事实上,我们不必担心,因为签订的双11运费保险只在活动期间生效。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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