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                   在淘宝上购物时，您或许会遇到一些问题，例如收到有缺点的产品、收到与描述不符的产品或卖家回绝退款。

假如您遇到这些问题，您能够在淘宝上投诉告发商家。投诉告发商家的步骤登录您的淘宝帐户。

找到您要投诉告发的产品。

您能够转到“我的订单”并找到相应的订单，然后单击“检查详情”。

点击“投诉告发”。在订单详情页面上，您会看到一个“投诉告发”按钮。

单击该按钮。挑选投诉原因。在投诉告发页面上，您需求挑选投诉原因。

有以下几个选项：收到冒充产品收到有缺点的产品收到与描述不符的产品卖家回绝退款其他供给依据。假如您挑选“其他”作为投诉原因，您需求供给依据来支撑您的投诉。

依据可所以照片、视频或聊天记录。提交投诉。填写完一切信息后，单击“提交投诉”按钮。投诉告发后的处理流程在您提交投诉后，淘宝会对您的投诉进行调查。

调查或许需求几天或几周的时间。

调查完毕后，淘宝将做出决议，并会告诉您调查结果。假如您的投诉被认定为有用，淘宝或许会对卖家采纳以下办法：警告卖家扣除卖家的信用积分冻住卖家的账户取消卖家的出售资历卖家被投诉告发后的申述流程假如卖家对您的投诉不服，他们能够向淘宝提出申述。申述过程类似于投诉过程。

卖家需求供给依据来支撑他们的申述。淘宝会对申述进行调查，并在调查完毕后做出决议。投诉告发注意事项在您投诉告发商家之前，请注意以下事项：确保您的投诉真实且精确。

供给尽或许多的依据来支撑您的投诉。礼貌对待淘宝客服人员。耐性等待调查结果。假如您对投诉告发流程有任何疑问，您能够联系淘宝客服人员寻求协助。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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