淘宝漏发货不承认怎么办？发货规则是什么？-幕思城

多多开店2023-01-05

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msc640

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淘宝商家开店后，需要采取很多措施来进步淘宝店肆的销售额。

有时候淘宝用户会遇到淘宝商家已经错失发货的情况。

淘宝漏发货不供认怎么办？发货规则是什么？快递在揽件后都会称重扫描，体系内会记载该快递的实践重量。

先请求退款，然后把一切的东西以及包装箱一起称重摄影，展示出一切的物品摄影，将照片上传作为凭据，假如商家回绝退款，能够请求淘宝客服介入处理。

漏件，重量肯定是不一样的，客服会支撑退款请求。

发货规则是什么?

(一)承运人官网体系内有记载时刻的，以该时刻为准;

(二)尚不具有体系记载条件的承运人，按其供给承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

1、卖家对每个独立生成并付款的买卖订单(非购物车兼并付款的订单)应予独自发货，除特别情形外，若未征得买家赞同，不得兼并成一个包裹发货。

不然，买家签收后建议产品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超越约好的发货时刻或买家请求退款时髦未发货的，卖家应在征得买家赞同后再发货。

3、卖家应将产品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事前予以明显明示或征得买家赞同。

4、卖家许诺或买卖双方约好采用特定的承运人运送产品的，卖家应按照许诺或约好履行。

不然，非包邮订单且买家已签收产品的，可要求卖家退还买家已付出的运费。

5、卖家使用运费到付方法发货的，应事前清晰承运人和运费事宜，并征得买家赞同。

买家要求卖家采取到付方法发货的，应自行和卖家清晰承运人及运费事宜。

6、卖家违背发货标准导致买家未收到产品或拒收产品的，由此产生的相关费用及产品损毁或灭失危险，由卖家自行承担，买卖作退款处理。

7、卖家违背“发货标准”，支撑买家退货退款。

8、卖家违背“发货标准”但买家已实践使用产品或点击“承认收货”的，买家以卖家违背发货标准为由而建议退货退款的，应和卖家协商一致，不然淘宝将不予支撑。

因卖家的不正当行为诱使买家承认收货的情形在外。

24小时发货服务是卖家向买家供给的服务。

一切24小时发货的卖家许诺：在买家经过付出宝完成付款或经过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内(不可抗力因素在外)发送买家所购什物产品的服务。

亲爱的淘宝用户，假如你遇到开头提到的问题，不必担心，因为都有解决的方法。

一般在淘宝渠道购物很少呈现这样的情况，能够进行投诉。

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