跨境开店2022-03-07
阅读 381跨境开店2022-03-07
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双十一活动报名已经开始了,相信很多商家已经在紧张准备着报名的相关事宜了。然而,有的新手商家对于这个活动并不了解,可能会错过活动报名时间,那么是否可以补报呢?
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一、补报可以吗?
据悉,天猫双11招商入口已正式开启。商家可登陆天猫官网,通过首页商家中心-顶部banner页点击进入。与往年相比,今年最大区别是商家不用等待,立刻可以知道是否能够有资格,而且不能补报。
二、商品报名方法
淘宝11.11活动商家
①商家报名完成后自动转跳到商品报名页
注:”推荐商品列表“中可报名商品分别由淘宝各个行业推荐,该列表中商品数量不占用 “现货商品列表“的数量。
活动商品批量导入方式可以点此查看;导入历史报名商品方式可以点此查看
注:“现货商品列表“中可报名数量根据“淘宝商家成长层级”所有限制。如不在层级内的卖家,报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。
日常大促
① 商家报名完成后自动转跳到商品报名页
② 选择商品-可选商品列表中勾选商品-点击提交
③ 提交完成后页面会提示提交成功,请点击“完善商品”继续补充商品信息
点击确认。
④ 点击完善信息-设置完商品活动价格后点击提交,最终完成活动商品发布。
注:
1、多sku商品会出现sku区间价格设置,一口价商品就只有活动价格设置。
2、不符合商品报名条件,可在页面点击“查看原因”。
3、现货商品报名完成之后,才可以报名会场和玩法,会场信息提交及玩法报名,具体以入口显示为准,如果相关活动招商即会显示入口,不显示代表不招商或者入口还未开启,建议您关注即可。
双十一活动是不可以补报的,我们能做的就是抓住报名的机会,务必要在报名渠道关闭之前提交报名。本我还介绍了报名的相关事宜,大家可以先了解,对活动报名时有帮助的。
天猫是一个规模大、制度完善的电商平台,对于商家参加和商品参加都有一定的要求,那么对于参加天猫双十一的商家也有一定的服务要求,下面我们一起来看看有哪些服务要求。
1.发货要求
(1)天猫订单
①2022年11月01日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;
②2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2022年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;
商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
(2)天猫国际订单
①2022年11月01日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
②2022年11月01日00:00:00-2022年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
③2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家须在2022年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
④2022年11月11日00:00:00-2022年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家须在2022年11月18日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。
(3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
2.包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理,详情可点此查询。
3.运费险要求
运费险服务是为减少天猫双11商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作天猫双11的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:
(1)运费险生效时间:
(2)预售阶段运费险生效时间开启后,仅对预售商品生效;现货阶段运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品生效(特殊类目商品除外,点此查阅)。
(3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。
4. 价格保护要求
为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在天猫双11期间各个活动波次以及整体的购物体验,活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务,具体如下:
(1)预售体验保障:若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损的,消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理;
(2)活动后降标价:活动结束后15天内,参加过天猫双11活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫双11活动时的销售价格,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。
(3)降价补差:活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的,为保障消费者体验,商家应予以妥善处理。
5.七天无理由退换货服务
活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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