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现在的人有了网购基本不太考虑下线的服务，就拿修手机来讲，很多人都愿意寄给淘宝商家来修，但是这其中就会出现一个问题，因为无法看见真人，所以修手机被骗的概率也不小，所以我们要学习防骗的办法。

防骗指南介绍

首先要选淘宝开店信誉好的卖家这是第一点，其次和卖家要进行线上的沟通交流，把手机及其要快递的东西都一并拍照留存证件。

再和卖家谈好，包括手机的维修费用，用哪个快递等等，最好用阿里旺旺进行沟通，保存好聊天记录，并截图。

发快递的时候，要把快递单保存好，在快递封箱前要给里面的物品拍照，多拍几张，确保没有遗漏。

如果真的遇上了骗子，消费者可以在合理的范围进行维权，这也是淘宝防骗的办法。付款后联系不上卖家，或是快递出的手机没有消息了，如果这笔交易还处在未完成的状态，买家可以在我的淘宝—已买到的宝贝中进行退款/退货操作。

如果和商家协商无果，自买家申请退款/退货起3天后，可以申请维权，那时候会有淘宝小二介入帮忙处理。

如果是其他的交易维权，比如交易完成后，你可以在在交易成功后的半个月内，还是按上面说的步骤进入订单里，找到对应的订单，选择申请售后，对应的维权类型，发起投诉，具体售后维权查看淘宝官方的信息。

在此提醒一句，千万不要轻信卖家的话，进行下线交易，这样是无法维权的，为了防止遇到这种事情，建议大家一定要走线上的交易流程，才可能在遇到此类问题的时候，给自己维权。

买家和卖家无法达成一致意见，可以发起维权的流程。发起退款/维权-未与卖家协商达成一致-申请客服介入-淘宝小二介入处理。这也是处理这类事情最基本的方法，但是不管用哪种方式你一定要记住，用官方的聊天工具，这样能够保留凭据，方面后面的维权使用。

下线或是其他的聊天工具是不可信的，因为这样即使有问题，也不方便处理，得不到你想要的维权效果。

淘宝寄手机怎么防骗，相信看完内容的你，应该掌握了一些方法了，除此之外，你自己如果有这方面的经验或是好的方法也可以分享出来，帮助大家，说不准你的方法会更有效果，想要了解更多这方面的内容，就多看看类似的指南。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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