2021年淘宝11.11发货和交易规则是什么?

课程介绍2022-02-28

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2022年淘宝双11马上就要到来,离现在还有不到两个月的时间,那么作为要参加本次活动的商家,一定要了解的就是本次活动的发货和交易规则。



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2022年淘宝11.11发货/交易规则如下:

(一)、【发货时间要求】

卖家须按照以下要求完成发货,否则淘宝网有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺规则进行处理。

1、一般要求

(1)2022年11月01日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;

(2)2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2022年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

2、定制、预售、众筹商品

2022年11月01日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间买家付款的订单,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

3、发货时间另有约定的以双方约定为准。

(二)、【交易流程调整】

确认收货超时:

2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间付款成功的订单:

1)、通过快递、EMS发货的,自系统显示“卖家已发货”起满240小时(相当于10天)时,系统自动确认收货;

2)、通过平邮发货的,自系统显示“卖家已发货” 起满720小时(相当于30天)时,系统自动确认收货;

3)、淘宝海外直邮商品订单,自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时,系统自动确认收货;

4)、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长120小时(相当于5天);

5)、卖家收货地址为中国港澳台地区及海外国家/地区的淘网交易订单,确认收货超时规则不变,即与日常订单确认收货超时规则一致。

6)、当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货“,有揽件记录的订单,在确认收货超时前未显示签收,淘宝网视情形可将交易超时时间延长72小时;若延长72小时后订单仍未显示签收,淘宝网视情形可再次将交易超时时间延长72小时,该订单最多可延长3次。



淘宝双11招商要求有哪些?详细解说

每年淘宝11.11是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。2022年淘宝双11招商也已经开启!商家在报名活动之前必须先了解清楚规则。

(一)卖家准入

1、本活动面向淘宝网卖家;

2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;

3、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;

4、要求完成淘宝商家组织(钉钉)认证商家;

(二)商品准入

1、申报商品数量

卖家可选择“现货申报”页面“现货商品列表“和”推荐商品列表“中的商品进行报名。其中:

1)“现货商品列表“中可报名数量根据“淘宝商家成长层级”所有限制。

①Lv.1~Lv.3:行业特色卖家≤100款,其他卖家≥3款,≤10款;

②Lv.4~Lv.5:行业特色卖家≤500款,其他卖家≥11款,≤500款;

③Lv.6~Lv.8:不限量;

注:

①如为“淘宝商家成长层级”的卖家,则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配;如不在层级内的卖家,报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。

②“淘宝商家成长层级”介绍。由于该数据会定期更新,故本次活动的层级为截止至2022年8月27日的数据(活动期间均不做变动)。

2)”推荐商品列表“中可报名商品分别由淘宝各个行业推荐,该列表中商品数量不占用 “现货商品列表“的数量。

①如何成为淘宝各个行业推荐商品?详见FAQ15;

2、申报商品价格

参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”),活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,报名活动价格须满足近30天最低标价,部分特殊类目除外。

具体各个类目的标价要求以及其他招商要求。

注:

①标价:是商品在淘宝网向消费者公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。

②最低标价校验周期:商家报名日的近30天最低标价, 举例:如果9月20日报名, 则校验8月21日~9月19日期间的最低标价;如在近30天报名其他活动,标价都会被校验到。

③卖家在价格申报系统填写活动价格后,允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售;第一波和第二波活动价格不强制要求一致。

④活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的淘宝11.11销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,淘宝大促系统将取消发布 ,卖家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请卖家同时遵循聚划算活动规则。

⑤商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

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