经验分享2023-01-05
阅读 30经验分享2023-01-05
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开淘宝店就需要了解淘宝规则,服务好每一位顾客,这样也可以有效避免投诉现象的。不过一些买家觉得店铺做的不好,或者侵犯了个人权益了,就能去投诉淘宝的。那么投诉淘宝平台打什么电话最有效?店铺为啥会被监管?
投诉淘宝平台打什么电话最有效?
淘宝归工商和网络监管部门管;消费维权属于所在地的工商管理局管辖,网络被骗属于公安局管辖。所以如果想要投诉淘宝店铺,就可以找当地工商局投诉的。
店铺为啥会被监管?
1、账号被盗是店铺被监管的原因之一。
2、图片与文字相同。如果是这样的话,那么你的商品就会有重复铺货的嫌疑。如果你是虚拟商品,就要注意。
3、成交商品与描述不符。买家实际购买的商品与描述不一致,包括图片,文字,甚至误导图片和文字,都会引起店铺监管。
不过不管是什么原因被监管,肯定是你的店本身有一定的问题才会被监管。如果想要恢复当然是可以的,但是一定要先查明原因再去上产品,不然还可能会被监管。
例如之前就有卖家问我,遇到把宝贝上传到店铺,在后台出售中的商品中能看到,在店铺里面看不到,问过客服了,说是宝贝被监管了,让删除再重新上传,但上传了还是看不到,是怎么回事,要怎么办?
所以据我了解,可能是价格问题,可能定价太高或者太低,淘宝可能怀疑他宝贝的质量,因此,就要准备给淘宝上传被监管宝贝的生产合格证和质检报告,传了以后等3到5个工作日,淘宝可能就会把宝贝给放出来,具体情况大家可以打电话问清楚。
为了能更好的做好淘宝新品标签,那也需要先去了解一下淘宝新品标签的时间,这个到底需要多久的时间才能够出来呢?我马上给各位分享。
淘宝新品的类目不同,周期也不同,时间有两周的,也有四周的,另外C店跟天猫打新品标签时间也不同,一般C店两周新品标签的话,天猫店是有四周时间的,C店有4周时间的类目,天猫店就有8周时间(8周的还没验证过,不过听理论上是这么说。)
首先要和大家强调的是新品标出现时间一般是1-4天,类目不同时间也是不同,天猫出现的时间会更长一些。所以大家不要因为已上架的宝贝没有新品标就担忧。
可能有的人也发现,新品标的存在时间是不一样的。这个是由类目决定的,一般是有如下的三种:
(1)3C数码类目一般是14天。
(2)维持28天的类目是:女装/女士精品,箱包皮具/热销女包/男包、女鞋、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋、饰品、男装、男包、旅行箱、旅行包、童装、玩具、童鞋。
(3)最长的30天的是内衣。
大家要明白:新品标不需要申请,是淘宝官方推荐。
那么如何给产品加上新品标签的呢?很多卖家都问我,为啥我上架第二天或第三天就有新品标签,但过两天就没了,同时也有好多同款的?
答案是,以为你的产品出现同款,所以经常因为同款发布太久,所以到你发布的时候就没有新品标签了。至于如何获得淘宝新品标的我们总结出二种办法:
第一种:自己拍照,这个是好最正规淘宝最支持的新品。当然请个模特帮你拍一款相片和处理详情页的,算一起一般一个宝贝成本都不少于200元。
第二种:使用成熟的淘宝工具:谷嫂淘宝同款排除王,可以非常方便的排除同款,同时候也可以加2-4周的新品起。操作简单方便。
几天出来?
您的商品被系统审核属于新品,标识一般会在24小时左右展示哦。
首先淘宝宝贝要求是全网首发的,当然了,淘宝同款那么多,你只需要把主图用PS重做一下,在搜索序列里面没有找同款功能就行了,还有就是宝贝信息要完全,包括手机端详情也会影响,然后就是展示的第一张主图,一定要没有任何促销文字信息等,就是纯宝贝图片。
这几个条件都达到了,基本上48小时内会被打上新品标的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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