天猫618当天可以退货吗？退货有哪些条件？-幕思城

成功案例 2022-03-07

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huoxing799

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　　最近很多人都比较关心一个问题，那就是天猫618下单后，如果觉得产品不行，不想要了可否在当天进行退货，那实际平台是怎么要求的?是不是可以退货?下面我们就来看下这块的信息，想了解退货的朋友可以浏览下。

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天猫618当天可以退货吗？退货有哪些条件？.jpg

　　退货有哪些条件?

　　1、收到商品7天内，未经使用且包装附件完整，对第二次售卖无影响，可以申请无理由退换货。针对包邮的部分，退货产生的运费得买家自己支付，非包邮的产生的运费都由自己负责。

　　2、成功交易之后，在15天之内，如果出现质量问题，可申请退由对方负责来回邮费。

　　3、虚拟，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货。

　　如果，不想要了也可以在当天直接申请退货，只要商家没发货就可以操作。

　　至于今年在退款这方面，其实天猫还做了变更：

　　大众在申请退款时往往不知道的种类。因此，为了更好地了解退款类型，减少的错误选择，对申请页面进行了优化和调整。

　　1、变更后如下：

　　此次的调整对实际的退款类型、流程、处理都不会造成影响，也不会对退款管理、处理工具的查询和使用产生影响。

　　因此商家们不用担心在使用中会有问题，但如果在店铺使用的工具，如千牛回复消息、店小蜜配置话术、消费者教程等内容中涉及退款文案介绍，商家需要做相应的调整。

　　2、相关页也发生了变化。

　　3、具体优化内容(此次仅对天猫单调整)。

　　a：由仅退款调整成了我要退款(无需退货)。

　　b：退货退款变换成了我要退货退款。

　　c：换货调整成了我要换货。

　　4、调整后，需要重视的地方在于：

　　只对调整了用户申请页面的文案，退款类型是没有调整的，即我要退款(无需退货)就是原来的仅退款，所以并不影响到退款的处理流程和规则。

　　商户显示的页面，如退款管理、详情页和退款处理工具，保持不变，还是保持原始退款类型。

　　所以，在原则上天猫618当天其实是可以退货的，大家如果觉得不想要了，可以直接申请，当然如果没发货直接申请发货，如果发了货要先跟商家这边沟通好，看是否可以直接选退货，还是需要等到货后再来操作，这个建议提早去沟通好，以免发生矛盾。